しょっピー （50代／男性）
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評価 
5
投稿日：2024年03月30日
身に覚えのない 5万円の代引きと言われ
注文した本人の留守中に佐川急便が届けに来た際に、居合わせた家族にいきなり身に覚えのない 5万円の代引きと言われ、一時は詐欺かと大騒ぎとなりました。すぐに店舗様に問い合わせたところ、しっかり電話対応していただき、佐川急便でよくある、ドライバーが伝票の保険金額を見間違えるという既知のトラブルとのご説明。ドライバーさんも良く来る方なので揉めることもなく、適切な謝罪と再配達をしていただきました。厳重な梱包でとても元気な状態で届けていただきました。商品サービスのレベルが高いので、このようなトラブルは勿体無いと思います。
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