犬＋犬さんの商品レビュー

商品説明と異なる商品

換気扇オプションも同時に購入しました。
送料無料のはずでしたが、後で2万円の送料を請求されました。
納期近くになり、ベース(床)の作成をミスったので遅れますとの連絡がきました。
送れた納期の日に配達業者から連絡があり、
個人宅宛にこんな大きな荷物を日時指定なんてうちではやっていないとのこと。
もうこの時点でグダグダです。
そして届いた商品をみてみると、ベースが2cm厚の板の表面に布を貼っただけのものでした。
裏は木がむき出しです。
商品説明とだいぶ異なります。
吸音材がないため、床面で音が反射してしまいます。
そもそもこの商品は防音性能だけでなく吸音性能も売りにした商品です。
レコーディングにも対応とのことでしたが、
下からの音のみ反射しやすい構造になっているため、
音響調整はかなりしにくいです。
この件について問い合わせをしましたが、
他の壁には吸音材がついており、専門の知識のあるスタッフが設計しているから大丈夫との回答でした。
床面くらいは省略してもいいだろうという考えが非常に腹立たしいです。
そもそも換気扇オプションの場合は換気扇のついている壁の中に板が入っているため、
そもそも吸音材が少ないです。
通常ブースの商品説明通りベースに吸音材を追加してほしい旨を伝えましたが、
オプションで別料金と言われました。
吸音材が無かったらどうなるか、専門のスタッフがわからないわけはないです。
どういうバックグラウンドのスタッフなのでしょうか。
防音室を設計、開発する会社としてはだいぶ怪しいですね。
あと、メールをやり取りしている人とは話がかみ合わなかったです。
分からずにものを言ってしまう人のようなので。
専門のスタッフと話がしたかったですね。
商品説明通りの商品が来なかったのと、
商品説明通りの商品にするための費用がこちらもちなので星一つ。

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