猫3355 （40代／女性）
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評価 
5
投稿日：2018年09月24日
評価 
1
投稿日：2018年09月24日
５年保証の意味がない
購入時に5年保証に加入済み。
1年半使用後、不具合があったのでそちらへメール修理依頼の連絡。
返信あったものの、当社では対応せず。との内容。
おかしくないですか？
以下、そちらからのメールです↓
当店にてお求めいただきました製品に
不具合が生じているとの事、大変申し訳ございません。
重ねてのお詫びとなってしまいますが、当店では
【商品ご到着日から１ヶ月以降経過】
の故障申告の場合は、
お客様から直接メーカーへ保証修理をご依頼いただく事となります。
当店の規定に定めております、
初期不良対応期間、修理手配代行サービス期間を
すでに経過いたしておりますため、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お力になれず、誠に申し訳ございません。
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