こはるうさぎ (40代/女性)
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評価 3
投稿日:2015年04月17日
残念でした、、、
最初に届いた商品は、木箱がササクレていて刻印も不鮮明、フルーツの彩色や断面の模様も綺麗でないところがありました。気にしすぎかもと思いつつも1年前に購入した商品に比べ、あまり質が悪いため交換の相談をしました。
快く交換に応じてくださり、大変有り難かったのですが、代わりに届いた商品も木箱は綺麗なものの、フルーツは元の商品と似たり寄ったり、、、質が落ちたんだなぁとがっかり。ただ、同時期にほびたまさんにない商品を直営店で注文したところ、そちらは目を見張るような美品。主人も違いに驚いていました。
交換引き取りの件も、配達の佐川さんと会社の連携が、うまく取れていなかったようで、、、同時交換のはずが佐川さんは「聞いていません」と困り顔。再度、会社へ電話して、別日で引き取りに来てもらったのですが、今度は同じ引き取り伝票が2枚あり、集荷の方と「???」となってました。
対応くださったお店の方は、とても丁寧でしたし、ほびたまさんでは、これが標準商品かと思いますので、もうそのまま使います。木という天然のものをベースに使用した商品なので、当たり外れがあるのも、仕方ないのでしょう。
何だかあちこちに色々お手数をかけて、非常に申し訳なく、自分もスッキリしない買い物となりました。
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評価 5
投稿日:2015年04月17日
可愛いです☆
すでに持っているプチケーキセットと組み合わせたいと思い、3歳の娘の誕生日にかこつけて購入。
とてもか可愛らしい商品で、親子で楽しく遊んでいます。
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評価 2
投稿日:2015年04月17日
色ムラがあります。
届いた時点で袋が破れており、2つのうち1つがダンボールの底に転がっていました。
彩色に色ムラ、木の部分に割れ感があり、1年前に購入したものと比べ、あまりに質が悪いため、交換をお願いしました。ただ代わりに届いた商品も、あまり綺麗ではなく、私が気にしすぎかも、、と思いました。
しかし、ぼびたまさんにない同社商品を同時期に直営店で購入したところ、そちらは目を見張るような美品でした。
対応くださったお店の方は、良い方でしたし、おそらくほびたまさんでは、標準商品かと思いますので、もう返品はしませんが、インターネットでの注文は難しいなぁと実感した買い物となりました。
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評価 4
投稿日:2015年04月15日
プレゼントにしました。
親戚の子へのプレゼントにしました。
3歳の男の子と、0歳6か月の女の子へ。
とても綺麗に包装してリボンもかけてくださり、幸せな気持ちになりました。
中身は見ていないため、☆マイナス1にしていますが、きっと素敵な商品だったと思います。
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