青ちゃん787 (50代/男性)
評価 5
投稿日:2022年05月31日
評価 2
投稿日:2020年08月04日
評価 5
投稿日:2020年05月17日
評価 5
投稿日:2018年07月23日
評価 5
投稿日:2018年04月29日
評価 5
投稿日:2018年04月27日
評価 3.50
投稿日:2016年05月30日
東京マルイ VSR10 Gスペック カスタムバレル&アキュパワーカスタムを購入。この時に説明にあった「本格ライフルスコープを装備したものを9,256円(装備品・調整料を含む)で請け賜ります。」とあったので、これをオーダー。
カスタムが仕上がる予定日をメールにて受け取っていたが、その日の連絡はなし。2日経ってもなかったため問い合わせたところ「連絡が漏れていました」とのこと。それでも楽しみにして直接店舗に受け取りに伺ったが、カスタムの説明もなく、店員さんが「これです」と箱を床から立てかけた。とても無愛想な印象を受けた。「おいおい、4万超えてる買い物したのにそれかい?」と思いつつも、スコープのことが何故か気になったので「これで全部ですね?」と確認したら「はい」とのことなのでレジで支払い帰宅した。箱の中身は、案の定スコープは入っておらず、スコープそのものを取り付けて調整した様子もない。即、電話したところ、「間違いなくスコープ付きでのオーダーで、その金額をいただいています。すみません」と。対応を尋ねたところ、直接来店して取り付けと調整をするか、スコープを送るかだと言われたのだが、仕事もあるので週明けの18時以降受け取りとして送ってもらうこととした。しかし、配達に来たのは朝。18時じゃないのかい?と思いつつも出かける身支度中に受け取った。高い買い物で手落ちがあった上に、時間指定すらされていない状態で送られてきた不足品。現店舗ではなく、旧店舗の時はアフターも対応も満足していただけに、非常に残念だった。
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評価 4.67
投稿日:2015年11月12日
楽天の自動注文確認メールから若干のタイムラグがあるのがやや不満ですが、それ以外はすべて満足です。
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評価 4.83
投稿日:2015年09月30日
オーダーから発送まで速やかです。
地域によっては配送業者が怠慢なところもあるので、配達業者が選択できればよいのですが・・・。
その他は文句のつけ用がありません。
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評価 4.17
投稿日:2015年09月09日
あす楽対応商品でしたので、問題なく翌日に届きました。
夕方に注文しましたが、翌日の午前に届いたのは正直ビックリ。
機会があったらまた利用したいショップです。
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評価 5
投稿日:2015年05月09日
評価 5
投稿日:2015年04月14日
注文してすぐに発送をしていただきました。
やはり、どんな商品でも速やかに手配していただけるのは有難いです。
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評価 5
投稿日:2015年04月13日
在庫切れで入荷予定日を聞いていましたが、かなり早くの再入荷で大変速やかに発送していただきました。
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評価 1
投稿日:2015年04月13日
3/26日時点で明日発送すると連絡をもらってから24時間後、在庫切れで2〜3週間かかると連絡が来ましたが、在庫不足で4月中旬から下旬になると再度連絡が来ました。
レンズフィルター1枚で、これだけ待たされるのは楽天生活10年以上で初めてです。
一昨日、購入のキャンルと既にカード引き落としを処理されてしまっているので、遅滞なく返金手続きをするように依頼しました。
が、もうすぐ48時間が経過しようとしていますが、なんの音沙汰もありません。
さらに、この商品は楽天市場上では2〜3日で発送予定となっています。意味がわかりません。
2人が参考になったと回答
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評価 1
投稿日:2014年05月20日
オーダーして、しばらくしたら品切れですのでキャンセル処理しますと連絡があった。
そして、既に5月下旬・・・いまだにキャンセル処理もなければ、一言もない状態。この状態で評価は・・・ねえ。
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