mam4012 （40代／女性）
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評価 
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投稿日：2019年07月24日
返品手続きが分かりにくい
今回、たくさんのショップの中から普段お世話になっているということでこちらからわざわざ注文させていただきました。
いざ息子に履かせてみると、サイズが小さく。
サイズ交換をしようにも、小物は交換ができずに一度返品処理をするとのこと。
返品後に新たに注文の意味もよく分からず、返品したところこちらは返品送料756円に返品手数料300円に他の手数料もろもろ700いくらもまた請求され商品も手元にないのに1500円以上も支払うはめに。
さらに違うサイズのものを注文すると、その金額そのまま払う必要があると。
こんなことなら、交換希望のメールの際に小物の交換は大変損ですよと一言教えて欲しかったです。
何度もこちらで買い物させていただきましたが、こんなに不親切な対応なのかと驚きました。
もう二度と利用しません。
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