capricieux2101 (20代/女性)
1件~3件 (全 3件)
評価 5
投稿日:2016年10月08日
評価 4.67
投稿日:2016年02月13日
品揃え:5
情報量:3
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5
0.4倍の広角レンズを探していた所、
0.4 広角 セルカレンズ
と書かれている格安の商品を発見したために即買い。
が、しかし、届いた商品にはなんと067倍と書かれているではありませんか!
発送ミスかと思い、電話で問い合わせたところ、商品ページの0.4は検索ワードであり、商品の倍率自体は0.67倍であると言われました。
ですが、対応してくださったスタッフさんが親切丁寧で、
○商品ページが誤解を招きうるものであること
○期待と異なった商品が届いた事への謝罪
○別の0.4倍のセルカレンズを無料で当日中に配送してくださること
を伝えられました。
誤解を招きうるとわかっていながら、検索ワードに0.4という文字を用いるのは、気づかれなければラッキー、という姿勢に伺えます。
この点に関しては、非常に卑怯であると感じました。
しかし、やはり電話対応の親切さ、その後のケアの迅速さには、感動できました。
|
>>不適切なレビューを報告する |
評価 5
投稿日:2015年09月29日
1件~3件 (全 3件)
検索結果の絞込み