楽天Ｂさんのトラベルレビュー

スタッフが素晴らしいです。朝食も最高！すべてにおいていごごちが良いホテルです。仕事がはかどり、また癒されます。
忘れ物をきちんと連絡いただき送付していただきました。

低料金で最高の朝食いつもありがとうございます。

忘れ物（指輪）をわざわざ、連絡いただき、郵送いただきました。スタッフの愛情に心から感謝いたします。また6月宿泊します。本当にありがとうございました。

キャッスルホテルは最高でした。ありがとうございます。楽天トラベルの領収書がプリンター不具合で二回ボタンを押したため「領収書発行済みです。」となり、楽天トラベルにメールで領収書発行願いしてますが、一週間たっても返信なく苦慮してます。キャッスルホテルは最高なのに、何とか助けていただけませんでしょうか？キャッスルホテルは3回泊まりました。よろしくお願いします。会社提出出来ず困ってます。

いつもお世話になってます。従業員は超高級ホテル以上頑張ってください

すばらしい！前回加湿器、空気清浄機がないこと。朝食会場の従業員の暗い顔、ブッフェの配置の悪さを 苦情申し上げましたら、
今回見事に すばらしくなっておりました。部屋には空気清浄機、加湿器がセットしてあり、朝食会場で従業員の触れんばかりの笑顔で気持ちよく食事が出来ました。またビュッフェの食もの、飲み物の配置がわかりやすく快適でした。さすがホテル青森さん すばらしい！
出来れば ねぶた祭りの時の予約も今から受け付けてほしいなあ！

前回は刺青の人が風呂にいて 不快でしたが、そのことをはがきにも、このコーナーにも記入しましたら、チェックイン時に、詫びを言われ、アメニテーもいただきありがとうございました。今回は快適でした。
朝食のメニューは今回、あんかけ や ミートボールなど 粘り気のあるものばかりで どうしても食器に残ってしまい 片付けがしにくかったです。
いつもありがとうございます。

部屋に加湿器、空気清浄機がない。今どきないのは珍しい。ビジネスホテルはたいてい備えてあります、
朝食は期待したのに 焼き魚は2種類ともに生焼けで 冷たく 食べられず残しました。 飲み物に配置が ジュース、水、温かいもの コーヒー、湯 ばらばらで どこにあるのか探し出せずに店員に聞きました。他のお客様も聞いていました。
店員がみんな 怖い顔をして 笑顔がなく、「早く食べて出ていけ！」といわれているような雰囲気でとても ゆっくり食べていられませんでした。
ホテル青森を大いに期待していましたのに がっかりしました。

いつも快適に宿泊させていただいておりました。がしかし、1月8日２２：５０頃大浴場に行きましたら、刺青がしっかり大きく入っている男性が堂々と風呂にいました。恐怖でたまりませんでした。他にお客様がいなかったですから余計です。宿泊客、入浴するものを選別してください。よろしくお願いいたします。暴力排除していない違法な企業になってしまいますよ！

全国のスーパーホテルを大浴場を楽しみに宿泊してきました。
飛行機移動に、かみそりは不都合で持ち歩きませんでした。
どこのスーパーホテルもかみそり代金不要でした。
禁煙部屋ばかりと教えてくれませんでした。
すべて禁煙部屋で、喫煙場所も 屋根なし戸外でした。
大浴場がない
かみそりに１００円必要
禁煙部屋とは知らされてなかった。
喫煙場所が戸外で屋根なし 青森寒い
朝食メニューはハンバーグ、スパゲテイです。朝から？

安いから我慢します。騒音とベッドのスプリングがむき出しなのは
辟易しました。

全国のスーパーホテルを利用しております。
大浴場が気に入ってます。
３回とまると１０００円キャッシュバックは楽天からの予約は対象外が残念でした。

エアコンが壊れていた フロントに言うと 見に来ただけで 「エアコンが壊れているから部屋を変えてほしい」と要望すると、「すぐには対応できません。部屋の空き状況を見てからお答えします。」
エアコンの壊れた部屋を提供しながら 対応をすぐにせず 大変立腹しました。
?浴場へいくのに浴衣が不可 こんなホテル見たことないです。
皆さん泊まらないほうがいいですよ。
楽天さんも 信用落とすから 提携やめたほうがいいですよ。楽天さんを信用しておりますからね。

楽天トラベルさんへ
領収証をもっと出しやすくしてください。トップページにボタンを設けるか、改善要望します。