SOO0872 （60代／女性）
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投稿日：2023年08月03日
冷却プレート付きのネックファンが欲しく、こちらを購入しましたが、数分でプレート周りが熱くなり着けていられません。
安くなっているからといって不具合が許されるわけではないので、交換をお願い出来ないでしょうか。
追記）
ご連絡頂きましたように、送風口・吸風口・放熱口を塞いでいるわけでもないのに熱くて付けていられないのですが、それでも交換はして頂けないのでしょうか？
追記）
何度も申し訳ありません。
プレート周りが数分で熱くなる件に関して「送風口・急風口・放熱口を塞がない」ように回答頂きましたが、その部分は塞いでいないと更にお伝えして交換をお願いしましたが、再度同じことを言われ、「不愉快なお買い物体験をさせてしまい深くお詫び」され「何卒ご理解を」とはどう理解すればいいのでしょう？
プレートがダメなら送風で…と思いましたが、説明にある通り弱風12時間なんて、とんでもありません。3時間程度しか持ちません。
これでも不愉快なお買い物体験で済まされるのでしょうか？
元々それ位だと納得して購入しているならいいのですが、説明とはあまりにも違いすぎるので、何度もお願いしますが交換、又は返品を希望しますので宜しくお願い致します。
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