のびるおもちさんのショップレビュー

こちらの不手際で商品の一旦キャンセルをお願いしたところ、了承して下さりました。お返事も早くとても助かりました。ありがとうございます。

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間違えて同じ商品を2つ購入してしまいどうしようか困っていた所、お店の方から電話が来ました。電話に出られなかった為折り返そうと思っていたら、本当に2つ購入でいいのかの確認メールが届きました。その時点でとても助かりましたが、購入の際に楽天ポイントを使用して購入したものと、クーポンを使用して購入したものがあったのですが、楽天ポイントを使用して購入した方をキャンセルして下さいました。メールでの対応の際にその都度しっかり確認して下さり、返事・キャンセル対応・発送どれも迅速に対応して下さいました。結果、商品もすぐに届き使用する事が出来ました。本当にありがとうございました。とても素晴らしいお店だと思います。

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