s-hiro866さんのショップレビュー

楽天のシステムの問題かもしれませんが、フキン５枚に段ボール１箱とは。容積の20％程しか使ってませんが…SDGSが求められる中、あまりに無駄が過ぎるのでは？

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まず、注文と違う商品が届いた。そういうミスも時には起こり得るのでそこまでは仕方ない。代品の発送も連絡後素早く対応され、そこは良かった。
ただし、その代品の扱いが雑！おそらく「アマゾン倉庫から発送しています」を伝えたかったのだろうが、伝票の切れ端が入っていて驚き。文字通りの「切れ端」で、手で千切った物が入っていた。最初はゴミが混入していると思ったが、他に伝票らしき物も無くなんだこれ？という感じ。
商品そのものの梱包は元の通りだが、それを入れたビニール袋は汚くかえって汚れそうな上、封もされていない状態で全く無意味。いろいろネットで買い物をしたが最低の包装だった。
また、誤商品の返送封筒を送るとあったが同封されていないので、どうしたら良いかもわからないまま。
とにかく酷いものでした。
商品そのものもは問題無かったので星２個ですが、今後利用することは無いでしょう。

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最低です。商品が届きません。発送予定日を過ぎても音沙汰無し、問合せにも返信無し、問合せから3日経ち楽天にキャンセルの連絡をした途端、一方的に発送完了メール。商品ページはいつの間にか休みを除き3日から14日で発送となっていました。発送日に合わせたのでしょう。

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なにも不満はありません。対面式の店舗で買い物をするのと同様に信頼しています。

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いつも安心して利用できる店舗です。
発送も早く、梱包も丁寧で信頼しています。

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