りんずママさんのショップレビュー

バレンタインに間に合わない日に注文してしまったのは、自分が悪いのですが、1週間後の配達指定を店舗側が勝手に断りなくかけたため、15日の朝に、配達店に到着していたにもかかわらず、そのまま置いておかれて、到着が遅くなってしまった。
サンクスメールにも、注文日の1週間後の指定をかけたとは記載がなく、指定がかけられていることも、伝えてくれていなかった。発送のお知らせが、到着日に届き、問い合わせ番号で調べたところ、その日の朝に既に、配達店に到着していることが判明。
1週間以上前に注文できる場合は別だと思うが、ここではもう買いたくないです。

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発送後15日経っても、配送業者から連絡が来ず商品が手元に来ません。ちなみに、Eの商品は到着までに、7日から10日だそうです。発送後なので、キャンセルもできず、困っています。ショップにお問い合わせも1週間前にしましたが、ご自身で確認くださいというような文言で、商品到着までの責任は持たないような印象を受けてしまいました。配送業者のサイトで荷物も検索しましたが、配送準備が出来次第、ご連絡しますと書いてあるばかりで、連絡は全く来ていません。配送区分がEで7日から10日というのは、変更した方がいいと思います。
楽天でお買い物をして、このようなことは初めてなので、大変残念です。

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とても丁寧な梱包でしたし、1日おまけがもらえる日が過ぎていたにもかかわらず、かわいいぞうさんのはんこがもらえ娘は大喜びしていました。
また、このお店で購入したいと思いました。
ゴールデンウィークに子どもと一緒に遊ぶ為、無理を聞いて下さり感謝しています。

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