ヤマタケヒロ (50代/男性)
評価 4.50
投稿日:2016年03月31日
昨今、楽天内ショップのハズレに当たることが多くなってきましたが、こちらのショップは全く違いました。
商品の不都合をショップ側の「売る側」の立場からでなく、「購入者」の立場で考えてもらえる数少ないお店でした。
不都合を早急に対応してくれ、「楽天で買ったから仕方がない」との思いを払拭してくれました。楽天内にもこのようなショップがもっと増えてくれればもっと利用が進むのに・・・。
今回のことでこちらのショップのファンになりました。次回もこちらで購入したいと思います。
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評価 4
投稿日:2016年01月20日
評価 4.67
投稿日:2015年10月26日
注文して翌日に届くので助かります。
時々、特価製品があるので定期的にチェックが必要です。
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評価 5
投稿日:2015年08月31日
発送が早いので、助かります。
おかげで「LED電球購入補助金申請」にギリギリ間に合いました。
在庫表示があるので、購入しても在庫なしで入荷待ちを避けられるのは助かりました。
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評価 5
投稿日:2015年07月09日
いつも発送が早くて助かります。
実店舗のお近くに住んでる方々は、羨ましいです。
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評価 5
投稿日:2015年07月04日
最近、家電製品はこちらで購入してばかりです。
価格も低価格ですし、発送も早く、問い合わせにも丁寧に答えてくれ、わざわざ出掛けてまで家電製品を購入しに行かなくて済みます。
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評価 5
投稿日:2015年06月20日
毎度、発送も早く、万が一の対応も早くて助かります。
このサービスを維持してください。今回もお世話になります。
石川県に行くことがあったら、実店舗にも行ってみたいです。
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評価 1.67
投稿日:2014年12月19日
以前は梱包も完璧、良い品を送ってもらえていたのですが、この度の対応に不満です。6枚のCDを購入しましたが、簡易梱包(封筒の裏プチプチ)封筒で送られてきました。
以前は、段ボールで内容物が動かないようなアマゾ○並みに完璧だったのに。
嫌な予感は的中。
CDがビニールにも入っておらず、輪ゴムでまとめてあるだけなので、CD同士がこすれ合うような小傷におまけにケース3枚は表面にひび割れ。
これまでアクリル透明ケースをビニールにも入れずに送ってくることなど決してなかったのに・・・・。
1枚は、表面のヒビ割れだけでなく、ひび割れを隠したのでは?と疑われても仕方がないような?、CDケースの裏に貼ってある在庫記録シールの下にはひび割れあり。定価300円弱程度しか安くなかった商品にもひび割れありでは不満が大いに残る。
クレームを入れれば、CD在庫管理シールの管理番号と★印・担当名を記載して返送してくれ。おまけに調査時間がかかるときた。
何日かかるやら?
お金を払ったのは店員ではなく、客ではありませんか?
社内調査より客への対応を真っ先にすべきでは???????
経営方針が以前と変わったのか?駿河屋さんへの信頼は完全に失せた。
残念な買い物だった。
4人が参考になったと回答
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評価 5
投稿日:2014年12月05日
綺麗な状態で届きました。
ネットショッピングだと素人目にも明らかな「返品だろ〜」とか「店舗でお試し履きされたものだよね〜」などのちょっと残念な商品が送られてくることが多いのですが、こちらは工場で出荷された状態のような綺麗なモノでした。
次回もお世話になります。
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評価 5
投稿日:2014年12月05日
評価 3
投稿日:2014年08月12日
配送は早かったです。
昨今、流行のごみの少ない簡易包装出荷でしたが、問題ありませんでした。
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評価 4.50
投稿日:2014年07月25日
人気バッテリーは在庫切れになりやすいのが残念ですが、価格・品質・サービスはもちろん、発送も早いので助かります。
再生バッテリーは、やっぱり「ナノカロイド配合」が決め手ですね。
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評価 3
投稿日:2014年07月16日
ディラーに部品を注文したいと思っても、「車検証と品番は?」と部品屋の高飛車な態度を経験しているので、ネットにて注文できるのは便利です。
ルームランプやラゲッジランプなどの流用目的部品の販売もあると助かりますがいかがでしょうか?
1人が参考になったと回答
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評価 5
投稿日:2014年07月09日
評価 5
投稿日:2014年07月09日
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