yayopopoさんの商品レビュー

配送方法が違います。

商品はとても気に入っていますし、料金もありがたいです。父の肌の乾燥に役立っています。
こちらから購入するのは、初です。
ただ配送方法に不満がありますのて、修正をお願いしたいです。
注文時に、配送方法について確認したところ、メール便、日本郵便とだけ書いてあったため、直接実家に送りました。でも実際は、佐川急便で、手渡し配送となっています。(まだついていません)
確かに、ポストに入るのかな？とは思いましたが、配送方法は選択できなかったです。
実家の両親は高齢のため、ピンポンがなっても知らない人は出ないように言ってます。
急いで、佐川に電話して、わたし宛に送ってもらうように、転送してもらいました。
メール便でない商品をメール便と書くのはまずいと思います。ネットの修正をよろしくお願いします。

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お得に買い物できました

この商品、本当にふけが治まるので、もう離せません。
今まで高いなぁ。と思いながらも”アトピー”の家族のために、薬局で購入していましたが、ネットで買うとこんなにお安いとは〜〜。こちらのショップさんだから安いのかな？
次回からはコチラで購入します。

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2か月で故障しました

3月に購入した商品ですが、同年5月にモーター音のみで、液が出ないという症状となり、ネットで検索して、液が出ない理由のQ&Aに書いてあることをすべて実行してみましたが、やはり改善されませんでした。購入店に連絡をしたらすぐに返事はきましたが、14日以内でないと店での対応はできないということで、メーカーの連絡先を教えてもらいました。そこで、連絡をしたら、コロナの影響で電話がすぐ切れるメッセージ。このメーカー大丈夫か？と心配になりましたが、ようやくつながりました。サポートは1人なのか？と思うほど、かなり順番待ちで待ちましたが、なんとか通じ、無料交換してくれることになりました。
保証書は今度送る代替品に保証書がついてないので、今あるそれをつかってください。といわれ、明細書もいらないといわれました。ドラえもんの回収は送ったときの配送員に渡すというだけのようです。
ただ、その交換品ドラえもんはないそうで、在庫もないということで、普通の白い商品への交換となりました。
しかしそれも欠品中ということで、7月下旬まで配送できないという事でした。
コロナの影響？と思い、とりあえず交換品がくることがわかったので、納得することとしました。色々ネットで検索するとわかりますが、1年経たずにすぐに壊れた。液がでない。という文言の嵐だったので、残念ながらこの商品はお勧めできません。私はボトルを別途購入してしまっていたので、これを無駄にしたくないので交換品が必要でした。なかったら交換してなかったと思います。
お店の対応としてはきちんとすぐに返事をくれたので、★2つとします。商品に関しては★0です。

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