愛みすたーさんのショップレビュー

時期的に購入する人が多いだろうし当方北海道在住のため届くまで時間かかるだろうなーと思っていましたが、購入してから２日後に届きました！
どうやら北海道から発送されてるようで早く手に入り嬉しいです。
また機会があれば利用させていただきたいです！

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今回初めて利用させていただきましたが、年中無休で営業している割には、お問い合わせの対応や発送手続きが遅かったと感じました。
マラソンやセールで注文数が多かったのかもしれませんが、メールの返答も、お問い合わせが多いためお電話でのお問い合わせをお願いします。と言われたのは初めてで少し驚きました。
カラコンを4セット注文したのにも関わらず、佐川急便の封筒にそのまま商品のみ入れられているだけでした…。
商品は無事でしたが、梱包材がなかったので少々不安でした。
せめて、ダンボールなどの潰れにくい物を使うなどしていただいた方が気持ち的に嬉しかったです。
納品書もなかったし、チラシ類やご利用ありがとうございます等のお手紙もなかったので素っ気ないな〜と感じたのが本心です。
商品自体に不満はないのでまたの機会があれば利用させていただきたいです！
ありがとうございました。

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マリーちゃんのバンパー、両面シール、ホームボタンシールのセットを購入したのですが初めに届いた商品が不良品っぽく問い合わせたところすぐに返信が来て商品が入荷したら新しい商品と交換してくれるとのことでした。
最初に届いたものはパッケージも破いてしまって両面シールも使ってしまっていたのですが不良品本体のみを返送してくれれば良いと言っていただけました。
さらに入荷日の連絡や発送の連絡もすぐにいただけてすごく安心しました。
新しい商品が入荷してすぐにクロネコメール便の速達で送っていただけました。
メールの文章もとても丁寧でわかりやすくて良かったです。
不良品に当たってしまいましたが、なんだか逆に得した気分になれました。
迅速な対応ありがとうございました。
こちらのショップはこれからも長く利用させていただきたいです。

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