ally2498 （30代／女性）
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評価 
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投稿日：2024年03月03日
配達に問題あります
まだ商品は届いてないのですが、到着日の指定ができたので、その日に帰宅しましたら不在通知が入っていて、２日前に来た様子。
電話してみると、平日か土曜日のみしか配達できないとこと。時間指定も出来ないため、１日中外出しない日が確実な日をとのこと。
大型荷物なので置き配もしにくいですし、平日は仕事で受取できず、改めて土曜日の予定をキャンセルして受取予約をしました。
メール見ましたら、再配達にも、保管料も、お金がかかるそうです。こんな事は買う前にわかりやすく記載すべきです。
そんな事ならあらかじめ、確実に受取可能な日に、初回の配達をすべきです。
購入時に、日付指定できないのなら、わかりやすく、確実な受取日にちの打合せ
をしたい、と記載が必要かと思います。
私は楽天のダイヤモンド会員で、毎月多くの購入を多くのショップからしています。今回のような不誠実な対応は初めての事です。
こちらの対応が不誠実な場合、代金をお支払いするつもりはありません。
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