tomi-ccさんのショップレビュー

WEAR等の着画を参考にサイズを選んだけど大きすぎたため交換していただきました。交換希望の電話をした後メールが届かず、問い合わせすると未送信でしたが…、電話対応してくださったお二人共丁寧に対応してくださり感謝しております。交換品もすぐに発送していただき助かりました。ありがとうございました。

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購入手続きから5分も経たないうちに発送しましたと連絡がありました!!いつも以上にお仕事が早くて笑っちゃいました。先程無事に受け取りましたが、雨予報だったからでしょうか。ビニール袋→紙袋→ビニール袋と梱包も丁寧にしていただいてありがとうございます。

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できるなら★ゼロ、いえ、マイナスにしたい。
2/8に刺し子等1万円分の注文をして、注文後に一部の商品が4月上旬入荷予定で全ての商品が揃ってから発送と連絡がきました…。
商品の配送予定には2〜7日営業日で発送予定
※注文個数によりお届け日が変わることがあります。
と書かれていますが、1ヶ月以上もお届け日が変わるとは思いもしませんでした…。
しかも一部商品が1ヶ月も先になるのに、揃ってる商品を先に送ろうともしない…。
この会社の社員にお聞きしたい。
こんな店であなたは買う気になる?
そもそも在庫がある分だけカートに入れられるように設定して、入荷待ちになるなら入荷予定時期を記載の上予約販売にしたらいいのに。
全てキャンセルしたい。できないのかしら。
販売方法に改善がなければ今後利用することはないと思います。

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迅速な対応ありがとうございました。
メール便を利用する時は、こまめに配達状況を確認してできるだけ早く回収するようにしているのですが、投函完了から30分ほどでポストを確認したら入っておらず…焦りました！
配達の方が他のお宅と間違えたみたいですが、無事に届きました。
また機会がありましたらよろしくお願いします

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間違えて20cmで注文してしまった物があり、お手数をおかけしましたが、訂正から発送まで迅速に対応して頂けて助かりました。
注文する際、不安なレビューがいくつかありましたが、そういった意見があり改善されたのか、ピッタリなカットという事もなく、メールもご丁寧でしたし、またぜひ利用させて頂こうと思います。

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画像や情報が詳しく書かれていて
スタッフさんが着た感想を
載せてくださっているので
とても参考になります。
こちらのお店で購入した物は
イメージと違ったことがないです。
何度も利用させて頂いておりますが
毎回2日後に届きます☆
お客さんが増えると在庫切れが増えそうで
レビューの書き込み迷いましたが
大好きなお店です。

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在庫状況によっては入荷まで10日前後かかることが〜
というお知らせは会社概要の方だけではなく
商品ページに載せていただきたい。
購入する時には何も書かれていなかったのに
翌日商品ページを見ると2月上旬入荷予定と記載が増えていた。
届くのが遅かったので
恐らく2月上旬に入荷した物が我が家へ届いたと思われる。
どのぐらい待つのか予め分かった上で購入したいので
商品ページに記載してほしかった。
それから領収書なし、保証書にスタンプなし
もちろんメッセージカードもなし…
うーん…
楽天は頻繁に利用していますが
こういうお店はマイブラックリスト行きです。
二度と利用しません。

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注文して届いたのがちょうど１週間後。
娘に頼まれて注文しましたが、遅すぎ、もうこの店では買わない。とのこと。
確かにメール便でもないのに１週間は遅いと思います。
楽天でよく買い物をしますが、ほとんどのお店は営業日に注文すれば翌日か翌々日には届きます。
品物は安いのでこんなもんかな。という感じです。
注文後、ショップレビューをよく見るとひどい目にあっている方もいるようですので、２度と利用することはないと思います。

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問い合わせのメール、電話対応に迅速かつ丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
長年ネットショッピングを利用していますが、お電話するのは初めてで少しドキドキしたのですが、感じのいいスタッフさんで気持ちがいいお買い物が出来ました。
こちらのワガママに対応して下さり助かりました。
ありがとうございました。

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5/17に注文し、届いたのが5/23 。
カートに入れた時は全て1〜5日で発送と書かれていました。
数日後にメールを確認したら、ウタマロ石鹸の発送予定が１週間〜10日に！
5つ注文したので、在庫不足で不足分を入荷待ちして発送という形だったのかなぁ…と思うのですが、だとしたら、販売方法がズルイのでは？
カートに入れる時点で一週間以上待たされると分かっていたら他店で購入しました。１〜５日と書かれている時点で迷いました。
在庫分しかカートに入れる事ができないようにする事は出来ないのでしょうか？
５日後の発送も他店と比べると遅いなぁと思いましたが、10日待たされる事もあるだなんて…私は待てる日数じゃないので改善がなければ、こちらのお店は今回限りですね。

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2/10に注文し、2/15に届く予定でした。「在庫状況により2/14に出荷します。」という連絡は来ましたが、在庫がないのならカートに入れられないようにして頂きたいです。在庫数を入力していないか、在庫管理がしっかりしていないのでしょうね。急いでいる時は利用を控えたいと思います。
雪の影響で配達がいつになるか分からないと運送会社から連絡がありまだ手元にありませんが、これを除いても発送が少し遅いですね。今まで利用したネットショップは当日から2日以内に発送してくれるので。

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土曜日に注文し、配達完了メールが火曜日、たった今（金曜日）届きました。
ネットで買い物をする事が多いですが、こんなに遅かった事は初めてです。
今回は急いでいた訳ではないので良かったですが、不安になりますね。
届く前に配達状況で確認した所、再配達となっていて、でも不在票も無ければインターホンの履歴にも誰も映っておらず…更に不安に。
配達の方に伺っても理由がよく分からず。
今回だけでしょうか…。西濃運輸で届く事は殆どありませんが、佐川かクロネコにして欲しいです！

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迅速な対応、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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