おかてつ0124さんのショップレビュー

まずスタッフの方の対応ですが、決済方法の変更をお願いしたくて電話をしたところ、決済方法の変更は出来ないので一旦キャンセルして新たに注文して欲しいとの事でした。商品ページにはいかなる理由でも、注文確定後のキャンセルは出来ないと明記があったのですが、こちらのミスにもかかわらず、親切に対応していただきました。次に梱包ですが、しっかりと梱包されており箱の潰れや変形は一切無く、とても綺麗な状態でした。次に配送ですが、実質1日半で手元に届きました。全てにおいて満足出来るショップだと思います。このショップが扱う商品なら、手元に届いてがっかりする様な商品は無いと思います。

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2017/08/15の10：07に注文し、2017/08/17の午前中にはポストに投函されていました。夏季休暇明けで、この対応の良さは素晴らしいと思います。受注確認や入金確認のメールも早く、非常にスムーズな取引が出来たので、機会があれば馬田注文したいです。

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品揃え・決済方法・配送などは可もなく不可もなくです。梱包は傷が付かない様にしっかり梱包してありました。決済に関する情報が少ないです。同じネット銀行なら24時間リアルタイムで入金確認出来ると思っていましたが、土・日・祝日を挟む場合、上新電機は入金確認出来ない様です。コンビニ支払いの場合は、土・日・祝日を挟む場合でも、入金確認出来る様です。金曜日の夜に注文確定し、ネット銀行で金曜日中に入金した場合でも、入金確認は月曜日の夕方だそうです。しかし、上新電機側の都合で入金確認出来ないにも関わらず、入金の催促メールは月曜日の朝に来ました。電話とメールで複数回の問い合わせをして、催促メールが来た理由が分かりました。上新電機と決済会社のシステム上仕方がないと言ってましたが、かなり不愉快な思いをしました。ゴールデンウィークで会社が休みだったので電話やメールが出来ましたが、普段だったら今回以上にイライラしたと思います。

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Neelセレクトショップさんで購入するのは２回目です。最初に購入した時もそうでしたが、注文確認連絡・振込口座連絡・入金確認連絡・発送連絡など全ての事にメール連絡をいただき、とても安心して購入させていただきました。運送業者の中でも少し配達が荒いと評判の佐川急便で配達していただきましたが、箱にヘコミ・キズ・変形など一切なくきれいな状態でした。

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特に不満はありません。梱包方法や配送方法も落ち度はありません。チラシが数枚とＤＶＤが1枚(もちろんＤＶＤケースに入っています)ですから、クロネコＤＭ便(旧クロネコメール便)で、愛知県なら発送の翌々日に受取る事が出来ました。

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購入した日から1週間以上先の日を配送日指定しましたが、指定日に合わせて出荷していただいた事に驚きました。通常だと出荷前の商品を保管するのは、保管スペース、保管費用の問題でサッサと出荷して配送業者任せになりがちです。配送業者でも専用の保管スペースがあるわけでもなく、箱潰れ・箱破れ・水濡れ・紛失等色んな事が考えられます。Craft Martさんのしっかりした対応に感謝したいです。

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さすがHID・LED専門店だけあって品揃えは抜群だと思います。決済方法はカード決済だけじゃなく、現金派の自分にとって銀行振込も選択出来たので良かったです。商品はユアーズの社名が入った封筒で送られてきたので、瞬時に何が到着したのか分かって良いと思います。

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品揃え：多い方だと思います。
情報量：普通だと思います。
決済方法：銀行振り込みを選択しましたが、入金確認も早く満足です。
スタッフ：トラブルはありませんでしたので、よくわかりません。
商品梱包：しっかり・丁寧に包まれていて箱に変形はありませんでした。
配送手配：11/15-22時注文・11/21-20時(時間通り)到着、早いです。

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