ichi_18402 (60代/男性)
評価 4.67
投稿日:2017年12月18日
全体に満足なのですが、商品の配送日指定が「到着日」ではなく「発送日」なのが微妙に面倒です。大体発送日の翌日着がデフォルトみたいですが、絶対というわけではないの金曜発送で頼むと最悪土日荷物受け取りのため家でウェイティングになります。着日指定ができると助かるんですが。
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評価 5
投稿日:2017年12月03日
配送日の変更にも快く応じて頂き、感じのいいお店でした。おしゃれな品物を多く扱っているので機会があればまた利用したいと思います。
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評価 5
投稿日:2016年04月25日
評価 4.67
投稿日:2016年01月07日
連絡・配送とも、丁寧に対応いただけました。品ぞろえについては、若干バリエーションが少ないかなと思いました。
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評価 4.67
投稿日:2015年04月20日
評価 4.33
投稿日:2014年11月29日
迅速・丁寧に対応いただきました。靴関連のショップさんは、配送日指定できないところが多いので助かります。
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評価 3.67
投稿日:2014年06月16日
配送日時を指定できないのはとても残念。
うちは認知症の老人がいるので、家族不在時に宅配業者が来ると色々トラブルがある。
今回は徘徊防止のひもが業者によって外され、外に出てしまっていた。
中身は無事だったが、箱を開けられグチャグチャにされていた。
一応ヤマトには配送日時変更の連絡を入れたが、間に合わなかったとのこと。まぁ、配送前日の23:30ころに<宅急便お届けのお知らせ>に届いていたが、就寝していたためスルー。翌朝8:30に配送日時の変更登録をしようとしたが、既に出発済みのため、Webからの変更は不可。しようがないので電話で直接配送センターに依頼。一応ステータスは変わったが、ドライバーに届かず、9:10配送済み。
商品を早く届けるのはサービスとして正しいのだろうが、もう少しユーザーの都合を汲んでくれればなぁと思ってしまう。
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評価 4.17
投稿日:2014年05月09日
評価 4.50
投稿日:2013年12月25日
評価 4.67
投稿日:2013年12月17日
迅速に対応いただきました。SAGAWAさんが妙にがんばって、翌日配送しそうになった為、焦って配達日の変更を行いました。注文時に配達日の指定ができると、よりありがたいのですが。
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評価 4.83
投稿日:2013年12月09日
評価 4.83
投稿日:2013年11月01日
注文をしてからの対応が迅速で、配送も問題ありません。私が購入する商品については、最安かつ配送料無料なので、いつもコヤマさんで購入しています。
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評価 4.67
投稿日:2013年10月23日
PC・電器製品関連では、ソフマップさんはポイント込みで最安のときが多いのでよく利用させてもらってます。連絡・配送・梱包とも丁寧・確実で、安心して注文できます。今回は MeMO Pad を購入したのですが、購入ページでは「入荷次第」とあったのが、思いがけず2日後に配送されました。遅れるよりは全然いいのですが、受け取りの都合上日付指定がありがたいので、在庫情報の精度を上げてもらえれば、尚よかったかなと思います。
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評価 4.67
投稿日:2013年10月18日
評価 1
投稿日:2013年10月16日
9/28にオーダーして、10/11に発送しましたとのメール。3分後に「実は先日発送済みでした」という訂正メール。
10/16に「【お詫び】本皮ベルト配送遅延に伴うご注文のキャンセルについて」とキャンセルメール。
オイオイ。発送済みじゃなかったの?適当にも程がある。
お詫びの割引クーポンが付いてきたけど、先着49名ってばかにしすぎ。
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