kaku-321 (50代/男性)
1件~3件 (全 3件)
評価 5.00
投稿日:2011年10月15日
評価 4.00
投稿日:2011年10月15日
サービス:4
立地:4
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:-
三宮駅から歩いて5分、なかなか良い場所にありました。
部屋も広めでゆったりくつろげました。
- レジャー
- 仕事仲間
- 感想・情報
評価 2.00
投稿日:2009年12月28日
サービス:1
立地:4
部屋:3
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:-
12月24日に宿泊しました。
家族と同一階に部屋を取ってもらいましたが、トイレの水が流れないというトラブルがあり、部屋のチェンジをしてもらいました。
ここまでは良い対応だと思ったのですが、家族と別の階、しかもエレベーターから遠い位置の部屋をあてがわれました。(部屋の種類は同一グレード)
こういう状況の場合、もう少しサービスがあっても良いのでは??と感じました。
クリスマスイブだというのに、マイナスのプレゼントをされた気分でした。
さらに廊下を挟んだ真っ正面の部屋では夜遅くまで大騒ぎ。さすがに部屋を変えてくれとも言えず・・・。(これはホテルの責任ではありませんが)
お気に入りのホテルでしたが、ちょっとガッカリな夜となりました。
- レジャー
- 家族
- 苦情
1件~3件 (全 3件)
検索結果の絞込み