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2024-05-14
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:通常配送
- 母の日にプレゼントを買うのが遅くなったので、色々と見て悩んでこちらのお花が可愛く綺麗だったので、注文しましたが、届いた花は商品画像とボリューム等が違いました。同じ値段なら、お店で選んだ方が良かったです。カーネーションを選んだのですが、他の方のレビューを見たら、別の花の方がアレンジが素敵でした。母の日といえば、カーネーションなので、カーネーションを選びましたが、他の花にすれば良かった。母は綺麗だよと喜んでくれましたが、リピはないです。
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ショップからのコメントお花がイメージと異なっていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お花のボリュームやラッピング、アレンジメント内容などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 母の日当日に間に合うように4月中に注文したにも関わらず当日の14時にシステムエラーで配送が13日になるとの連絡。
さらに他の方の口コミで写真よりボリュームが無く、雑なラッピングと知ってショックを受けております。
【追記】
5/13に届きました。
お花自体は綺麗なものだったので安心しました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントギフトとしてご利用いただいているにも関わらず、システムの不具合によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
安心してご利用いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:おまかせ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 遠方に住む実母に母の日のプレゼントにお願いしました。
レビューの素敵なアレンジの写真を見て期待がふくらみおまかせで注文しましたが残念でした。
理由はピンクのバラが入っていたのですが母から送ってこられた写真を見る限りどれも枯れ始めていて、届いてすぐそのまま飾れるアレンジなのに枯れたまま飾ってもらうのが悲しいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お花の品質などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 無事に母の日に届けていただきましたが、やっぱり実物とサンプルの違いは大きいかな
花の上に突き出たグリーンがどうしても嫌です。気になります。ちょっと残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
今後もお花の組み合わせの拡充などサービスへの改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- なんとか母の日に届きました。システムトラブルとの事でバタバタでしたが、お花はキレイで母には喜んでもらいました。ただ見本の写真と実物が違いすぎるかな。
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
今後もお花のボリュームや組み合わせの拡充などサービスへの改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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2024-05-12
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 5月10日、義母から届いたとの連絡がありました。概ね写真どおりで商品自体は満足しています。
が、実母にも同様の物を贈りましたが、システム不具合とかで5月12日にまだ届かず、結局お店ではなく私自身がヤマトに配送手配の変更を行い、当日中に届くよう対応いただくことになりました。
システム不具合って言いますけど、そもそもシステムに対し到着指定日の操作を行うのは人が処理するものですよね？発送日からのN日後の配達指定日を、誤って営業日で設定したんじゃないですか？これは明らかな人的ミスです。
これで実母へ届いた花がお粗末な物でしたら、更に評価を下げさせていただきます。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント大切なギフトにご利用いただいているにも関わらず、配送に関してご心配とご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう安心してご利用いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
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- 購入者さん
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2024-05-12
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 4月上旬に早割で注文。きちんと母の日当日に届けていただけました！ただ…商品ページの画像と比べてもかなり貧相でした。お値段の割にもかなり小ぶり。あと「MothersDay」のお家の形の立て札が折れ曲がっていました。色々ショックです。今まで楽天の他店で色々ブーケを頼んできましたが、このお店のリピはないです。。
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けできず、また、一部の資材に損傷があったとのこと、
誠に申し訳ございません。
お花のボリュームやラッピング、アレンジメント内容の拡充などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- バランスがあまり良くない
- 母の日の贈り物として購入。このシーズンカーネーションお高いのは理解していますが…外側の包装部分とお花のバランスが釣り合わない不格好なものでした。ブーケの軸の部分も丸見えで……包装に埋もれるから高い位置にしたのかもしれませんがこれなら外側の包装小さくした方がまだマシです。小ぶりでも素敵なものはたくさんありますので……無理に大きく見えるようにしようとしなくて良いのでは？
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お花のボリュームやラッピング、アレンジメント内容などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 結構ギリギリでの注文でしたが、母の日の午前中に届いたようです。
義母から写真が送られてきましたが、見本より随分小ぶりだな…と印象でしたが…義母は喜んでいたのでよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお花がイメージと異なっていたとのこと、申し訳ございません。
お花のボリュームやラッピング、アレンジメント内容などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-05-12
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 本日到着しましたが、それまでに連絡等が無く発送も前日まで準備中となっていたので不安でした。
到着して花を見せて貰ったのですが…私は今後頼む事が無いと思います。
他の人は写真を見て判断して下さい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お花のボリュームやラッピング、アレンジメント内容などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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2024-05-12
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:ピンク | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- お花が小さいです。
- 無事に母の日のギフトをお送りいただきありがとうございます。
ただ届いたお花がイメージ写真よりかなり小さく、母は喜んでくれましたが、送り主である私は正直ガッカリしています。
写真のイメージと違うような…。
一年に一度の母の日なのに… - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お花のボリュームやアレンジメント内容の拡充などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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2024-05-10
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/6(月)-9(木)【日時指定不可】
- 普通に花屋さんで買った方が良かったな
- イメージ画像のものが届いたらお値段相応だったし満足でしたが…小さなお花ばかりのささやかなものが届きました( ´_ゝ`)
両家の母に渡したのですが申し訳ない気持ち
来年からは直接花屋さんに行って買おうと思います - このレビューのURL
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
今後もお花のボリュームや組み合わせの拡充などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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2024-05-10
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 商品紹介写真と違う。Ｓサイズとはいえあまりにも違って貧相…。本当にこういうのは実物を載せてもらいたい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お客様の意見をもとにお花のボリュームなどサービスへの改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-03-07
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:おまかせ | メッセージカード:Happy Birthday
- お誕生日用ですが、届けられた花を見て期待していたより実物はずっと小さくてがっかりしました。
写真を較べてみるとまあそんなものなのでしょう。Sサイズと書いてありますし。ただ、値段から想像して期待値が高かった分残念感が・・・
お花屋さんの店頭で4,420円相当の花束ならもっとボリュームがあって豪華です。送料を差し引いてももう少し大きくてもなあと思いました。「値引き中」の文言に惑わされました。ブーケを戴いたことはあるのですが、お花の購入は初めてなので比較できません。こんなものなのでしょうか。ということは今まで結構な値段のお花を戴いていたのか、と。
お花が好きな友人なのに、ケチったみたいで恥ずかしかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお花の内容につきまして、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
今後よりお客様にご満足いただけるお花をお届けできるよう、お花のボリュームやアレンジメント内容の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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2024-02-22
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:おまかせ | メッセージカード:Happy Birthday
- 妻へのプレゼントに贈りました。
「おまかせ」でお願いしましたが、とても綺麗な花が送られ、喜んでいただきました。
ありがとうございました(^-^)
(追記)
レビューを書いて、2/22に報告のメールをしたのですが、(4/16現在)いまだに「ミニブーケプレゼント」がきません。
楽しみにしていたので、とても残念です
結局、こないのかな…… - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお喜びいただけただけでなく、とても素敵なお花とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
