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2024-05-12
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 5月10日、義母から届いたとの連絡がありました。概ね写真どおりで商品自体は満足しています。
が、実母にも同様の物を贈りましたが、システム不具合とかで5月12日にまだ届かず、結局お店ではなく私自身がヤマトに配送手配の変更を行い、当日中に届くよう対応いただくことになりました。
システム不具合って言いますけど、そもそもシステムに対し到着指定日の操作を行うのは人が処理するものですよね？発送日からのN日後の配達指定日を、誤って営業日で設定したんじゃないですか？これは明らかな人的ミスです。
これで実母へ届いた花がお粗末な物でしたら、更に評価を下げさせていただきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント大切なギフトにご利用いただいているにも関わらず、配送に関してご心配とご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう安心してご利用いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
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2024-05-10
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/6(月)-9(木)【日時指定不可】
- 普通に花屋さんで買った方が良かったな
- イメージ画像のものが届いたらお値段相応だったし満足でしたが…小さなお花ばかりのささやかなものが届きました( ´_ゝ`)
両家の母に渡したのですが申し訳ない気持ち
来年からは直接花屋さんに行って買おうと思います - このレビューのURL
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
今後もお花のボリュームや組み合わせの拡充などお客様のお声をもとにサービスへ改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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2024-05-10
お花の種類:母の日ブーケ | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
- 商品紹介写真と違う。Ｓサイズとはいえあまりにも違って貧相…。本当にこういうのは実物を載せてもらいたい。
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ショップからのコメントお花の内容について、ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございません。
お客様の意見をもとにお花のボリュームなどサービスへの改善に努めてまいります。
この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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