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- 1件~5件 (全 5件)
5
2024-03-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ノルディックグリーン
- 他の方のレビューは厳しめですが、個人的には良い買い物ができたと思います。色もマットで可愛いく、タッチ式で空気清浄段階も4段階あり、ナイトモードもあったり空気をしっかり綺麗にしてくれてる様に感じます。
リビングの空気清浄機として買いました。まだ使い始めて1ヶ月位ですが気に入っています。また2階に置きたいと思ったら2台目もここで購入したいです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
まず、カラーや機能についてご満足いただきましたようで安心いたしました。
お客様へご満足いただける商品をご提供できていない中、『気に入っています。良いお買物ができました。』とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。
今後ご使用にあたって、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせただければと存じます。
お客様に、よりご満足いただけるよう誠心誠意努力してまいりますので
今後とも弊社商品をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2024-04-18
カラー:ノルディックブルー
- 早速お届けくださいまして有難うございます
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ショップからのコメントこの度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
早々にレビューもご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
その後、ご使用感等はいかがでしたでしょうか。何か気になる点はございませんでしょうか。
ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
ご使用にあたって、何かご不明点等ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
お客様に、よりご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、今後とも弊社商品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
3
2024-03-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ノルディックブルー
- 加湿器との相性が悪いのかな
- 数十年ぶりに空気清浄機を購入。効果はまだ実感できていません。
加湿器に異様なほど反応します。数日前、加湿器をOFFにし忘れて外出。
帰ってきて空気清浄機をONにしたところ、汚れの数値（？）が500以上になりました。
iQOSを使用してもせいぜい10を超える程度なのに、加湿器だけで3桁に。
静音ですが、加湿器に反応するので、AUTOにはしないで、夜寝るときはOFFにします。
これって普通なのか、それとも我が家の水と加湿器が変な水蒸気を発しているのか。
とりあえず使い続けようと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただき、早速レビューもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくご購入いただきましたのに、加湿器との使用に際しご不便をお掛けし申し訳ございません。
尚、既にご承知かとは存じますが、加湿器は、細菌、カビ、その他の有害生物の成長を防ぐために定期的に洗浄する必要がございますので、誠に恐れ入りますが、そちらの点もご留意いただき、定期的なメンテナンスの上、ご使用いただけますと幸いです。
今後ご使用を継続されるにあたって、ご不明な点や状況が改善されない等お困りのことがございましたら、大変お手数ではございますが、
エレクトロラックス お客様サポート（0120-540-202）までお問い合わせいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2024-03-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
カラー:ノルディックライトグレー
- 不良品
- 2台購入し内1台が強弱タッチ反応せず。すぐに問い合わせたが対応は早く丁寧でした。ただ修理になるとの事。未使用で不良品なのに修理、、？交換は出来ないと言われたがどうしてもなら交換しますとの事。修理のが早く返せると言われた為仕方なく修理依頼。しかし返却用段ボールは薄っぺらで頼りない緩衝材。破損しかねないし不安な為再度交換希望しました。結果新しい物がきましたが修理受付の用紙が同梱されておりなんだか信用出来ませんでした。とにかく電話対応やらで疲れました。連絡はスムーズで丁寧だったのでそこは他社と違い素晴らしいと思いました。ただ交換出来るならさっさと不良品認めて交換品送って欲しかったです。製品自体は値段が値段なので、無いよりはマシって感じです。結局フィルターをいつかは交換しなくてはいけないのでいつまで持つかなレベルかと。うちは花粉症が酷くて緊急で欲しかった為、ですが高くて良いメーカーが良い人はそちらを買ったらいいのかなと思います。品物は悪くはないとは思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は当店の空気清浄機を2点ご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回、急ぎでご入り用でしたところ、お届けした商品1点に不良がございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、担当部署のお客様サポートの対応にご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたことをあらためてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、対応は早く丁寧だったとのお声をいただきまして誠にありがとうございます。
商品のご返送に際して、頂いた貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後の運営の改善に努めてまいる所存です。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
何かお気付きの点等がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、エレクトロラックス公式楽天市場店を宜しくお願い致します。
1
2024-03-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ノルディックピンク
- は？
- 大人しく国産メーカーの空清機買えば良かった。。。
ファンスピードの調整ボタンが中々反応しなくてイラつくレベル。
指先の乾燥次第では全く反応しない。
スマートフォンのタッチに慣れてるとあり得ないレベルで反応が遅い。
デザイン性、トレンドでもあるタッチセンサーなんかやめて物理ボタンのが良い。
autoモードオンリーなら良いかも（苦笑） - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかくご購入いただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただける商品をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回レビューにてご投稿いただきました、調整ボタンの反応が悪い点につきまして、宜しければ点検・修理も承っておりますので、大変お手数ではございますが
エレクトロラックス お客様サポート（0120-540-202）までお問い合わせいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
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