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レビュー
1
2021-09-14
- 発送されません
- 購入から1週間以上経っていますが、未だに発送されずショップ様からも連絡がありません。
ショップ様に問い合わせをしましたが、返信もいただけないので、申し訳ありませんがこちらに書かせていただきます。
発送されないのであれば返金していただきたいのですが…この状況はどうしたらいいのでしょうか。
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2021-09-29
ショップからのコメントキールズ公式オンラインストア 楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご注文が大変集中した為、配送にお時間を頂戴してしまい、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
ご予定もあった中で配送に遅延が生じてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご連絡までにお時間を頂戴しており、 ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
この度のお声を真摯に受け止め、今後、当社としてもよりお客さまに寄り添った対応が出来るよう改善していく所存です。
これからもキールズをご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご注文が大変集中した為、配送にお時間を頂戴してしまい、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
ご予定もあった中で配送に遅延が生じてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご連絡までにお時間を頂戴しており、 ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
この度のお声を真摯に受け止め、今後、当社としてもよりお客さまに寄り添った対応が出来るよう改善していく所存です。
これからもキールズをご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
