この度は、キールズ レチノール美容液 をご購入いただきありがとうございます。 手放せない美容液として長いことご愛用いただきとても嬉しいです。 また、この度は製品につきましてご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 ボトルデザインにつきましては、現在、従来のデザインにつきましても再度生産されており、２つのデザインが混在している状況でございます。 製品の発送につきましては、倉庫に先に入庫したものから順にお送りさせていただいていておりますが、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、キールズ楽天公式オンラインショップの製品は、キールズの正規品であるとともに、厳密なクオリティ管理、保管及び輸送基準にもとづいて輸入・販売されたものであることを保証しております。 また、外箱の黒ずみにつきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 ご心配をおかけしておりますので、製品についてご相談いただける窓口をご案内させていただきます、お手数をおかけしますが下記専用窓口にご相談いただきますようお願いいたします。 ◆お電話でのお問合せ　0120-620-062 受付時間　9:00～18:00　※日・祝・年末年始を除く ◆楽天のフォームからお問い合わせ 購入履歴から「ショップへ問い合わせ」をお選びください 今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、キールズをどうぞよろしくお願いいたします。 お客様の変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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