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- ホワイトラパン
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4.79
(2,252件)
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- 購入者さん
1
2023-09-10
- ショップへの不信感
- 商品を注文して翌日には発送となっているにも関わらず5日たっても発送にすらならずメールも届かず、まだ届きません。レビューを見てすぐ届くと見て購入したのに非常に残念です。店舗側も納期が遅れるなら遅れる旨記載またはメールにて連絡してくれると信頼できるのに、、、と思います。
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ショップからのコメントまた、オムツストッカーに関しましては、発送が遅れてしまい、ご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
オムツストッカーですが、楽天のスーパーセールで弊社の予想を遥かに上回る数をご注文を頂き、
楽天倉庫に一時的に在庫がなくなってしまい、ただいま商品を早急に補充しております。
個別にてご連絡させていただきます。
今後この様な事がないよう、すぐに社内にて原因調査、改善を致します。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
WhiteLapin株式
古海
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- 購入者さん
1
2023-04-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念です
- Instagramで見て可愛いなと思い購入しました！
500円オフクーポンもありお得に買い物できて嬉しいと思っていました。
届いてみたらスナップボタン周囲に汚れがあったのと、スナップボタンの取り付けを間違えてしまい
取り外したらスナップボタン自体取れてしまいました。
作りがしっかりしてないのかなと残念な気持ちになりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店の商品に際し、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
不良品の可能性がございますので、個別にてご連絡させて頂きます。
今回、貴重なご意見をいただき感謝いたします。 今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
アセットフロンティア
品川
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- 購入者さん
1
2022-03-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 硬い！
- デザインも可愛いし、ボタン式だから良いと思って注文したけど、仕切りのボタンが硬すぎる！
底は折り目が付いてて、その分浮くからボタンと穴がなかなか合わない！
留めるだけなのに、時間かかったし親指痛すぎる〜
しっかりしてるんだろうけど、マジックテープの方が良いと思った！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントボタンに関しては、ご購入頂いたお客様より取れやすいとのお声を頂き、改良しました。つけにくいですが、取れにくいためご了承頂けますと幸いです。
折り目がついていることに関してですが、使用していくとなくなっていくフェルトを使用しております。
アセットフロンティア
四辻
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- 購入者さん
1
2021-03-20
- 商品がすぐに届きましたがボタンが取れている不良品でした。とても残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント本商品ですが、全商品目視にて検品をしておりますが、
ハンドメイドであるため、どうしても不良品が出てしまうことがございます。
ご購入後お時間が経っておりますが、商品の交換をさせて頂きます。
（また、商品の改良もおこなっております）
もしご希望であれば、希望する色などを個別にご連絡頂けますと嬉しいです。
よろしくお願いします。
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