- ショップ情報
-
- Chende
-
4.59
(777件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
-
31件~40件 (全 40件)
2
2024-01-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 壊れてしまった...
- ランプシェードを固定してる部分が折れてしまった。もともとは細い針金が溶接されて固定されている。ランプの傾きの調整時、取り扱いには注意が必要。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はChendeをご利用頂き、ありがとうございます。
商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、誠に申し訳ございませんでした。
弊店商品は一年の安心保証を提供いたしますが、不具合の場合は返金できます。
今回は不愉快なお買い物経験をさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
今後はより厳しい品質管理致しまして、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で頑張り致します。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
3
2023-12-03
カラー:ブラック
- お部屋の雰囲気◎ USBポートが残念
- ベッドサイド用の照明兼テーブルとして購入しました。サイズ感もバッチリで、なによりお部屋の雰囲気がグッと良くなり嬉しいです。
ただ、他の方のレビューにもありましたが、USBポートの色が机に合った色だと、もっと素敵だなと思ったのと、赤色のランプが付くのは不要だと思いました。
そして、デザイン面だけなら隠すなどの工夫ができるのですが、USBポートから「ｳｨｰｰｰﾝ」という、機械音？超音波？のような音がするのが気になります。
元のコンセントを差した時点でUSBポートも動くので、夜寝る時にどうしても「ｳｨｰｰｰﾝ」が気になる時は、元のコンセントを抜いています。(私はベッドサイド用として、夜寝る時に使っていて気になる程度ですので、個人差ありだと思います！)
USBポート自体はとっても便利なので、この部分のデザイン&静音性が改善されたらもっと素敵だと思い、星3つとさせていただきます:)
ありがとうございました！ - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントお世話になっております。
この度はChendeをご利用いただき、ありがとうございます。
USBポートの問題を確認致しました。
ご指摘頂いた改善提案は既に工場と伝え致しました。
今後はお客様により満足いただける商品を提供できますよう頑張り致します。
弊店商品は一年の安心保証が提供していますが、
何か不具合が発生しまいましたら、いつでもご連絡してください。
こちらは確認次第にできるだけ早めに対応いたします。
よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
3
2023-05-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインはよかったです。
- テーブル付きのレトロなデザインに惹かれて購入しました。デザインは素敵なのですが、部屋の大きさに対して少々傘が大きかったかなと思いました。もう一回りサイズが小さいタイプもあればいいなーと思いました。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントいつもお世話になっております。
この度はChendeをご利用いただき、ありがとうございます。
弊店商品は一年の安心保証が提供していますが、
他に何か問題がございましたら、いつでもご連絡してください。
こちらはできるだけ早めに対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
3
2023-05-10
- 自分で白に塗りました！
- 形大きさ機能的にはバッチリでした。
ただ机の色が安っぽく見えたので
自分で白に塗りました！
まぁ塗る前提で買ったので結果満足です！
カラバリに白も追加しては？と思うほど可愛くなりました！
すぐ着いたしよかったです^_^
ビフォーの塗る前の写真も追加しておきます。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントいつもお世話になっております。
この度はChendeをご利用いただき、ありがとうございます。
弊店商品は一年の安心保証が提供していますが、
他に何か問題がございましたら、いつでもご連絡してください。
こちらはできるだけ早めに対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
2
2023-03-05
- 開封するとUSBのところと、テーブル面にボールペンの汚れ？油のついた手袋で触った？
ような汚れがあり少し残念でした。拭いたけど取れませんでした。
テーブルの色が思ったより黄色に近かかったです。
確か中国の企業に個人情報が行くといった了承画面？があったのははじめてで印象的でした。
送料も後から追加の形ではじめてでした。
素敵なデザインです大事に使って行きたいです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はChendeをご利用頂き、ありがとうございます。
商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた汚れは商品出荷前に不注意で付いてしまいました。
商品安全性にはご心配しないでください。
只今商品は在庫切れになってしまいましたが、
お急ぎであれば、汚れの部分はアルコールを利用して拭いて試してください。
テーブルの色は正常な状態でございます。
モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なる場合がございますが、ご了承ください。
弊店商品は北海道・沖縄県に配送する場合、送料を追加必要がございます。
送料の件は商品ページにも記載しておりましたが、メールでご同意を得て送料を追加操作いたしました。
その他、個人情報に関する内容につきまして、こちらは説明いたします。
1、弊店商品は全て日本国内発送手配いたします。
2、商品配送する場合、お客様の個人情報（お名前、ご住所と電話番号等）は必要でございます。
楽天市場規定により、海外店舗が「海外事業者へ個人情報が提供される」という内容を記載しなければなりません。
楽天はお客様の個人情報保護に厳しい政策規定があり、商品配送以外不正な操作はしませんので、ご安心ください。
その他、お客様のカード情報は暗号化されて保護しています。
店舗側には見えませんので、ご心配しないでください。
今回は不愉快なお買い物経験をさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
今後はより厳しい品質管理致しまして、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で頑張り致します。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
2
2021-11-15
- 使い勝手が良かったのですが、保証期間一年過ぎて、ライトのオンオフに不具合が出て、コンセントで付け消ししなくてはならなくなり残念…
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はChendeをご利用いただき、ありがとうございます。
商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、誠に申し訳ございませんでした。
弊店商品は1年の保証期間を提供致しまして、保証期間外の交換は対応いたしません。
ご容赦くださいませ。
対応につきまして、
できれば詳細の商品問題を動画ても弊店担当者までご連絡いただけませんでしょうか？
こちらは確認次第にできるだけ早めに対応いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
1
2021-08-24
- 残念
- シェードを留める部品の不具合で、シェードがちゃんと留まらずグラグラしてしまい、会社に伝えましたが、写真を撮って見せろ、送ったら、工場に見せてみる。など散々待たされ、結果、ネジをしめてみて。のメール返信。不良品が届いたら覚悟が必要な買い物です。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は商品不具合の原因で、不愉快なお買い物経験をさせてしまいまして、大変ご迷惑をかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊店は不良品を対応する場合、お荷物状況を確認必要がありますので、商品写真を拝見頂きたいと伝え致しました。
その他、ご指摘いただいた問題が初めて出会ったのですが、お荷物状況を工場と確認致しました。
長い距離運輸の原因で部品が緩んでしまいましたことを確認した上、解決方法について提案致しました。
お手数をかけると存じますが、誠に申し訳ございませんでした。
弊店商品は一年の安心保証を提供いたしますが、
不良品の場合には交換または返金対応できます。
ご安心くださいませ。
ご指摘いただいた問題は既に工場と伝え致しましたので、
今後はより厳しい品質管理致しまして、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で頑張り致します。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
2
2021-03-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品のデザインは大変良いのですが、テーブル表面の傷、塗装の欠け、商品同士の摩擦による傷など初期傷が非常に多いです。
一度交換してもらいましたが、初期傷はあまり変わらずありました。
代替品の発送の連絡もなく、その後の対応も杜撰で、非常に不愉快な買い物になりました。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は弊店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文いただいたフロアライトにつきまして、
商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、本当に申し訳ございませんでした。
弊店は交換品を再発送前に検品致しましたが、
商品運輸途中に不注意でぶつかってしまいましたかもしれません。
弊店商品は一年の安心保証を提供致しますので、
また何か問題が発生しまいましたら、いつでもご連絡くださいませ。
せっかくのご注文なのに、不愉快なお買い物経験をさせていしまいまして、大変ご迷惑をかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は是非より厳しい品質管理致しまして、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で頑張り致します。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
3
2020-09-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- シワがちょっと残念でした！※交換済み
- 追記 新しいシェードの配送のご提案をいただき、配送していただきました。そのお陰もあって現在は快適に使用しています。ありがとうございました！
組み立てやすいのと、デザイン性が高い、USBポートが2つテーブル内にあるのは◎でした。届いて開封時にシェードの側面にシワや変形があり、直らない状態なので隠すように使用しています。良い状態で配送することは可能だと思いますので工夫や配慮が必要かなと。激安ではないと思いますので、頑張ってください★ - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は弊店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたシェッドのことにつきまして、
商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、本当に申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、お手元に届いた商品状況を写真ても拝見させていただけませんでしょうか？
こちらは確認次第にすぐに新しいシェッドを交換対応致します。
弊店商品は一年の安心保証を提供致しますなので、もし他に何か問題がございましたら、いつでもご連絡してください。
こちらは確認次第にできるだけ早めに対応させていただきます。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後は是非よく検品致しまして、二度とこのようなことが無いよう、スタッフ全員で頑張り致します。
また機会がございましたら当店のご利用を心よりお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。
-
-
- 購入者さん
2
2020-07-28
- 商品を使う人:自分用
- 梱包を解こうと思ったら、結束バンドでとまっていた箇所が部品同士擦れて傷がついていました。
普段は見えない所なのでそのまま組み立てて、天板の表面にも小さな傷が付いていましたが、遠目では気にならないので使用していますが、やはり初めから傷が付いているのはショックでした。
値段もUSBのジャックがついているなど利便性はありますが、総合的に高いかな…という印象です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は弊店をご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘いただいた問題につきまして、
商品不具合が発生しましまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、本当に申し訳ございませんでした。
対応につきまして、
できればお手元に届いた商品状況を写真ても拝見させていただけませんでしょうか？
こちらは不良品の状況を確認次第にすぐに対応させていただきます。
ご安心くださいませ。
せっかくのご注文なのに、
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがなく、お客様により安心してお買い物できるショップになれますよう、スタッフ全員で改善・努力を続けて参ります。
弊店商品は一年の安心保証を提供致しますなので、もし他に何か問題がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は大変ご不便をかけ致しまして､本当に申し訳ございません｡
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます｡
評価は表示できません。
