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2 2023-03-05

開封するとUSBのところと、テーブル面にボールペンの汚れ?油のついた手袋で触った?
ような汚れがあり少し残念でした。拭いたけど取れませんでした。
テーブルの色が思ったより黄色に近かかったです。
確か中国の企業に個人情報が行くといった了承画面?があったのははじめてで印象的でした。
送料も後から追加の形ではじめてでした。
素敵なデザインです大事に使って行きたいです。


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2023-03-06
ショップからのコメント
お客様

この度はChendeをご利用頂き、ありがとうございます。

商品不具合が発生しまいまして、大変ご迷惑をかけると存じますが、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた汚れは商品出荷前に不注意で付いてしまいました。
商品安全性にはご心配しないでください。
只今商品は在庫切れになってしまいましたが、
お急ぎであれば、汚れの部分はアルコールを利用して拭いて試してください。

テーブルの色は正常な状態でございます。
モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なる場合がございますが、ご了承ください。

弊店商品は北海道・沖縄県に配送する場合、送料を追加必要がございます。
送料の件は商品ページにも記載しておりましたが、メールでご同意を得て送料を追加操作いたしました。

その他、個人情報に関する内容につきまして、こちらは説明いたします。
1、弊店商品は全て日本国内発送手配いたします。

2、商品配送する場合、お客様の個人情報(お名前、ご住所と電話番号等)は必要でございます。
楽天市場規定により、海外店舗が「海外事業者へ個人情報が提供される」という内容を記載しなければなりません。
楽天はお客様の個人情報保護に厳しい政策規定があり、商品配送以外不正な操作はしませんので、ご安心ください。

その他、お客様のカード情報は暗号化されて保護しています。
店舗側には見えませんので、ご心配しないでください。

今回は不愉快なお買い物経験をさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
今後はより厳しい品質管理致しまして、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で頑張り致します。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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