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- 購入者さん
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2021-05-11
- 半年の使い捨て
- ２つ買ったが両方とも半年で故障。連絡しても音沙汰なし。
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- ちょきちょき3314さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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1
2021-04-26
- 2回とも不良品
- 2回とも不良品が届きました。1回目は稼働しているのに泡が出てこない、2回目に再送してもらったものは稼働すらしませんでした。検品するとの事返品しましたが未だに連絡ありません。とても困りました。
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- 購入者さん
1
2020-08-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ハズレ引いたかな
- 使用１週間で動かなくなりました。電池を交換してもダメ。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント弊社の商品は出荷する前に、全数検査を行っていましたが、個体不良の可能性があるかもしれません、正常に使用できなくなる原因はいろいろがありますから、製品を検査しないと具体な原因を見つけられません。どうしても、弊店のせいでお客様に迷惑をかけして心よりお詫びを申し上げます。それでは、この場合は御交換も返金もどちらでもになれます。
弊店の商品は1年間の保証時間があります、最後まで責任を持って全力でサポートさせていただきます、ご安心ください。
お忙しいところ、このような温かいお言葉をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お仕事を順調で、ご生活を楽しみますようにお祈りしております。
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- bluesafaiaさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 358件
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1
2020-08-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 20%ポイントの時に購入しました。
スッキリとしたデザインで残量がわかるのがいいですね。
泡もクリーミーで、量が調節できて良いです。
その後…昨年購入した際はとても順調に使えてたしたが、5月頃から反応の感度がおかしくなり、音がしても泡が出ず…色も赤になったり、黄色になったり。だましだまし、使っていますが、疲れました。ちなみに、ダスキまるのソープディスペンサーは、もう6年使っていますが、問題なく使えています。
買い替えを検討します。 - このレビューのURL
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1
2020-08-05
- 商品はいいのだが…
- 使い始めて3日で全く動かなくなりました。
電池は新品
保証が1年あるとの事ですが、保証書も入っていなかったのでショップに連絡し、対応待ち
すごくいい商品だったので、これからも使いたいと思っています。ショップの対応に期待してみます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお忙しい中、大変嬉しいレビューを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
弊店の商品は1年間の保証時間があります、新商品を使用の際に、何か問題があれば、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、当店ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- mikenekohiyoriさん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 17件
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1
2020-07-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最低
- 一か月もたたずに泡が出なくなり、ノズルの詰りかと思い、同梱のメンテナンス方法の通り、メンテナンスを何度も繰り返すも泡は出ず。電池を交換しても状況は変わらず。むなしくモーター音だけが聞こえます。
せっかく、良いものが届いたと妻と喜んでいただけに残念度が倍増です。何とかしてください。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお忙しい中、大変嬉しいレビューを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
泡が出なくなる場合は、故障の原因となりました。
弊店の商品は1年間の保証時間があります、新商品を使用の際に、何か問題があれば、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、当店ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2020-04-28
- 4/10に注文して今日届きました。13日より順次発送と言うことだったのですぐには来ないとは思ってはいましたが全く届く気配が無く不安でした。しかも追跡可能な郵便での発送のはずが何故かAmazon経由の宅急便で突然荷物が届き怖かったです。見に覚えの無い荷物で自分でAmazonのカスタマーに確認したりと大変でした。梱包も適当でした。もっと安いショップもある中どこも予約だったので他より早く届くかともこちらで購入したのにこんな事なら安いとこで買えば良かったです。
商品はまだ使ってないですが、梱包が適当だったのでちゃんと作動するか心配です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-04-20
- 4/10に注文しましたが、まだ届きません。
4/13日から順次出荷については承知の上で注文しましたが、発送日の目安を知りたいため
4回メールにて連絡を差し上げましたが、返信すらございません。
本当に届くか不安に思っております。 4/24追記 - このレビューのURL
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1
2020-04-18
- 13日から順次発送とのことでしたが、18日現在まだ届かず、連絡もありません。何時ごろになるのか…目処がわかると助かるのですが。
- このレビューのURL
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1
2020-04-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 他の方のレビューにもあったように、ボトルを外す際に、本体の方にボトルの蓋がくっついてしまいます。
注文してからは1週間くらいの発送でしたが、楽しみにしていただけにショックです。使うのは問題なさそうなので、このまま使用しますが…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回のご買い物にご不快を招いてしまいまして、改めて深いお詫びを申し上げます。
本体の方にボトルの蓋がくっついているは正常な状況です。
使用しないときは、カバーを取り外して置きることができます。
今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-04-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 何かショック。。
- 3月22日に頼んでまだ届きません。昨日ショップからのメールが届き開いてみると住所不明と書かれていました。そしてご自身で配送会社に問い合わせて下さいと書かれていたので問い合わせた所、名前はローマ字でわけわからない名前で電話番号も違っており直してもらい明日届く予定なのですが、商品があっているか不安で受け取るのを辞めようか悩んでます。
何か色々、怖いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回のご買い物にご不快を招いてしまいまして、改めて深いお詫びを申し上げます。
一部分商品は海外から発送させていただきますので、佐川急便を利用しました。
使用中何問題があれば、いつでも弊店にお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびの件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽してまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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