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4.73
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- 購入者さん
2
2021-12-02
- 昨年10月に購入し、今年出してきたら電源が入りませんでした。保証期間は過ぎてますが、修理代どれくらいでしょうか。これから購入する人も参考になるかと思います。
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2021-12-03
ショップからのコメントレビューありがとうございます。保証期間外の有償対応についてはお手数ですが、ライフジョイ公式Webサイトのお問い合わせページまたは取扱説明書に記載のある
フリーダイヤルにお問い合わせ下さい。故障の程度にもよりますが、概算の価格をお伝えいたします。
フリーダイヤルにお問い合わせ下さい。故障の程度にもよりますが、概算の価格をお伝えいたします。
2
2019-02-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品説明に補足が欲しかった…
- 使っていたPanasonicさんのカーペット(2畳:176×176cm)が壊れたため、此方に買い替えました。
2畳弱でも足りるだろうと、此方の商品（168×168cm）に決めましたが…。
電熱線が走っている範囲がとても狭い！
カーペットとして機能する範囲は、精々135~137cm程度です。
特に、コントローラーから遠い右側は、端から20cm以上も電熱線がありません(非対称)。
今まで使っていたものや、家電量販店にある他社製品は、端から10cm程度で電熱線があります。
それならそうと、商品説明ページに書いておいて頂きたかった。
ひょっとして不良品かと電話してみましたが、「すべて20cm以上離れています」とのこと…。
(サポートセンターの方に「同じサイズの新しい商品をお送りしましょうか」と言われましたが、それじゃあ解決しませんよね。どういう意味…？)
カーペット自体は温かく、全体のサイズも説明通りでした。
不満はカーペットとしての機能サイズのみですが、我が家には足りませんでした。
横幅140cm未満でも問題ない方のみ、ご購入されることをお勧めします。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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2019-05-29
ショップからのコメントお客様のご希望に沿えず申し訳ございません。
ご指摘頂いた製品の電熱線の範囲つきましては、
今後お客様との相違が起こらないよう、
分かりやすい写真や表現になるよう改善を検討しております。
その他お気づきのことがございましたら、
どんな些細な事でも構いません。
ご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
こうしてご指摘をいただけたことで、
商品ページの分かりやすさについてスタッフ一同で見直す機会となりました。
お客様によりお買い物いただきやすい商品ページとなるよう、
改善・努力を続けて参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご指摘頂いた製品の電熱線の範囲つきましては、
今後お客様との相違が起こらないよう、
分かりやすい写真や表現になるよう改善を検討しております。
その他お気づきのことがございましたら、
どんな些細な事でも構いません。
ご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
こうしてご指摘をいただけたことで、
商品ページの分かりやすさについてスタッフ一同で見直す機会となりました。
お客様によりお買い物いただきやすい商品ページとなるよう、
改善・努力を続けて参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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