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1 2023-08-17

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
届いた商品が30枚入り4箱で120枚、表記よりも80枚少ない。
また届いたマスクも画像と全く異なるタイプのもの。
納得できないです。


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2023-08-21
ショップからのコメント
当店をご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様にはご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
商品についての不備・不具合・不良品等につきましては、ご注文商品到着後にまずは当店カスタマーへご連絡いただきますよう皆様にお願いをしております。
レビューからですと確認にタイムラグが発生し、ご対応に遅れがあったり、状況によりご対応が難しくなる場合がございます。
当店としましては、より早くご対応をさせて頂くためのお願いとなりますので、何卒ご理解ご容赦いただけます様お願い申し上げます。

【今回につきましては、すでに当店より早急に優先的に対応をさせていただいております】

日ごろから、商品の検品や、保管環境には細心の注意を重ねてまいりましたが、
今後同様のことのないように十分注意いたす所存でございます。
また、商品の販売・管理・品質には一層万全を期し、信頼の回復に全力を尽くしてまいりますので
誠に勝手ながら、今後とも当店商品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
当店スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
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