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- kaoruko0928さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 360件
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2023-06-17
- イメージと違うところがありました。
色も写真と微妙に。
マチも広いけど思うほど収納力はなかった。
ストラップは2種類ついていてよかったです - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けした商品がご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を貴重なご意見とし、更なる品質改善に努めてまいります。
レビューにご投稿いただきありがとうございました。
2
2022-12-19
- 届いて10日以上経ちましたが、臭いが取れません。
薬品のような鼻にツンとくる臭いです。
持ち歩いていると不快です。
形や色は気に入っているのに残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回お届けした商品にて大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
匂いの要因といたしましては、革や染料の匂い、もしくは防菌／防カビを目的として同梱している防菌材の匂いではないかと思われます。
特に防菌材につきましては、匂いの少ないものを選んでおりますが、輸送時の環境（気温・湿度など）により匂いが強く感じられる可能性が考えられます。
厳しい衛生管理が必要とされる昨今、メーカーの責任として防菌防カビへの取り組みを行っておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
※当店が使用している防菌材につきましては、化学成分を使用せずユーカリ等のオーガニックな有効成分を配合したものとなります。有害物質は含んでおりませんのでご安心くださいませ。
※防菌材は、商品本体に入れる場合と、まとまった複数個ごとの包みに同梱する場合がございます。お届けした商品によりましては防菌材が入っていない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
なお、消臭対策につきましては、以下のような方法がございますのでお試しいただけますと幸いです。・風通しの良い場所での陰干し（直射日光を避けてください）
・新聞紙にくるむ（革製品が必ず乾いていることを確認してください）
・重曹で臭いを吸収
・レザー用クリームで消臭
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め更なる品質改善に努めてまいります。
レビューにご投稿いただきありがとうございました。
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- yukity8322さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 5件
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2
2022-09-18
- お値段の割に壊れやすい。毎日しようしていたわけではないのに使い始めて3ヶ月で内側の仕切りの糸がほつれていき使用できない程になってしまいました。
デザインや使いやすさもいいのに残念。
似たデザインのカバンは他店にもあるので他で買うことをおすすめします。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今回お届けした商品にて大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら、ご購入より数か月経過しているため返品交換の対応はいたしかねます。大変心苦しく存じますが何卒ご了承くださいませ。
ご指摘の件に関しては真摯に受け止め改善に向けて取りんでまいる所存でございますので何卒ご寛容のほどよろしくお願いいたします。
2
2022-09-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念です
- ファスナーが2つあるので使いやすくて､財布､コインケース､キーケース、携帯等入ります｡
もう少し縦横に余裕があったら､財布と携帯の出し入れがスムーズに出来るんですけどね。
使用して4日で取れました｡
残念です｡ - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回お届けした商品にて大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
確認の為、改めて当店よりご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
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