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  • 沈香888さん
  • 沈香888さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 10件
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4 2020-12-28

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
いつも御世話になりありがとうございます。
今まで10回ほど購入させていただきましたが、
初めて箱の不具合な商品が届きました。
段ボール箱の外装に損傷はなかったので、運搬中ではなく、梱包時には多分この状態で配送されたのだと推測されます。
マスク不足の折でしたら、良しとするかもしれませんが、在庫がたくさんあるとおっしゃっていたので、
キレイな商品を送っていただけると嬉しかったのですが、、、とても残念に思います。
マスクのビニール包装は破損していないのでこのまま使用させていただきます。

3人が参考になったと回答
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2020-12-29
ショップからのコメント
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度完璧な商品が出荷できず申し訳ございません。
お客様のご注文日を拝見したら、恐らく最初の出荷混乱な時出荷されたかと思います。当時出荷スタッフがまだ仕事に慣れておらず、急いで出荷しておりますので、凹んだ箱を入れたかと思います。
現在皆が作業に慣れてきて、サービスの質が最初より良くなりました。
今後は商品品質はもちろん、出荷サービス、アフターサービスも完璧になりますよう日々努めてまいります。
良いお年をお迎えください。
皆様のご健康をお祈り申し上げます。
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