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2023-11-15
- 仕上がりは問題なく綺麗でした。
それなのに星2つの評価なのは、保管付きの期限になっても発送されず、メールで問い合わせたところ数日で届いたのですが、問い合わせに対してなんのレスポンスもなく、ごく普通に発送のお知らせのメールが来ただけだったからです。
人手不足や発送の集中とか、ショップのトップページやメールなど何かあれば安心したと思いますが、何のお知らせもなく、問い合わせもそのままスルーされたことに不信感を覚えました。
クリーニングの保管付きサービスを毎年色々な会社でお願いしていますが、いつも期限通り、親切なところだと1週間くらい前に不在日があれば避けるので知らせてください等のご連絡をくださり、不安になることはありませんでした。
それが普通のことではなかったのだとコチラを利用して思いましたので、今までの会社でお願いしようと思います。
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- 購入者さん
2
2018-07-13
- 工場に届いたとのメールから2ヶ月半経ちましたが何の連絡もありません。よくないレビューも目にし...無事に戻ってくるか不安です。
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- 購入者さん
2
2017-04-01
- 運送会社を変えて欲しいです
- 二回目の利用です。クリーニングは丁寧ですし、対応もきっちりしていただいて満足しているのですが、指定配送業者の西濃運輸が、なかなか荷物を取りに来てくれなくて、二回とも苦労しました。ネットのマイセイノーにて、平日の１９時からの時間指定したら、電話がかかってきて１９時以降は無理と言われ、他の日も１９時以降は無理とのことで、仕方なく土曜日の１４時までを指定して自宅で待っていました。12時40分に携帯に着信があり、13時20分に折り返し電話をしたら、私が携帯に出なかったのでチャイムを鳴らさず帰った、と言われました。予定を空けて待っていたのに、時間通り全く来てもらえません！チャイムを鳴らさず帰る意味がわかりません。本部に電話で事情を伝えてようやく対応してもらえます。指定配送業者か西濃運輸の限りは、残念ですが、こちらで依頼はしません。クリーニングはきっちりしていただけるのに残念です。
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