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2 2017-04-01

運送会社を変えて欲しいです
二回目の利用です。クリーニングは丁寧ですし、対応もきっちりしていただいて満足しているのですが、指定配送業者の西濃運輸が、なかなか荷物を取りに来てくれなくて、二回とも苦労しました。ネットのマイセイノーにて、平日の１９時からの時間指定したら、電話がかかってきて１９時以降は無理と言われ、他の日も１９時以降は無理とのことで、仕方なく土曜日の１４時までを指定して自宅で待っていました。12時40分に携帯に着信があり、13時20分に折り返し電話をしたら、私が携帯に出なかったのでチャイムを鳴らさず帰った、と言われました。予定を空けて待っていたのに、時間通り全く来てもらえません！チャイムを鳴らさず帰る意味がわかりません。本部に電話で事情を伝えてようやく対応してもらえます。指定配送業者か西濃運輸の限りは、残念ですが、こちらで依頼はしません。クリーニングはきっちりしていただけるのに残念です。

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