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2023-06-20
- ショップが最悪
- 配達日時指定なんてしていないのに3日間も近くの郵便局で保管されて居た。
ショップに問い合わせたら配達日時指定しているからだと言われたがそんなものしていませんが？
同業ですが注文が土曜日だったのでお店側で指定出来るので間違えてしたのだと思います。
謝るわけでもなく人のせいにしないでほしい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご注文商品にてご迷惑をおかけしております。
こちらの製品はご注文時にお客様ご自身で
配達希望日時をご選択いただける商品となっております。
配達指定日は
買い物かご＞支払いと配送＞注文確認 画面で
お客様ご自身でご設定いただく項目となっております。
恐れながら、店舗にては配達日時の操作を行うことはございません。
また、配送は楽天市場より行われており、
ご購入時にもチェック同意欄にてご確認いただいておりますが
店舗にても配送に関する要項は変更ができかねます。
ご要望いただきました保管から配送日時の
変更ができなかったことについてはお詫びいたしますが
悪しからずご理解いただきますようお願い申し上げます。
いただいたご意見（配送日時の変更希望）につきましては
今後のショップ運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
5
2022-03-27
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ピッタリ
- 6歳の息子の為に購入しました。
小さい手にはピッタリサイズとなります。
ありがとうございました^ ^ - このレビューのURL
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ショップからのコメントお子様にピッタリサイズとの事、安心いたしました。
今後もご満足頂ける商品・サービス向上を目指し、
お客様に安心してお買物できるショップになれるようスタッフ
一同頑張って参りますので、これからもよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
1
2023-01-17
- 新品のはずが汚れあり
- SLボタンに黒い汚れが着色してあり、アルコールで拭いてもとてきれず写真のように残ったまま。
新品を買ったはずなのに中身入れ替えでもしているのかとんでもない所から買ってしまった。
楽天も終わりだな - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品に問題が見られるとのこと、ご迷惑をおかけしております。
当店では保証がございますため状態のお写真とともに
ご連絡いただけます交換も承っております。
状況の確認できるお写真と共に店舗までご連絡いただけますと幸いです。
レビューではご対応ができかねますため
お手数ではございますがお手隙の際に店舗までご連絡くださいませ
どうぞよろしくお願いいたします。
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