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- 購入者さん
4
2024-05-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:グレージュ
- かわいいお洒落な踏み台！
- 2歳の子どもになかなか思った高さの踏み台がなくて探していたところ、こちらは他社製品よりも高さが40cmと高いので即決でした。年齢に合わせて高さ調節も出来て有難いです。そして色味もデザインもとっても可愛いので見るだけでテンション上がります！少し残念だったのは、1段目天板の背中側と支柱のくぼみ部分にえぐれたような傷があったことです。普段あまり触れることは少ない部分ですが、子どもが毎日使うものなので時間が経つとささくれてきたり劣化の原因になったりすると心配だなと正直思ってしまいました。デザインと使い勝手が申し分無いだけにそこだけが残念でした。
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ショップからのコメントしかしながら、1段目天板の背中側と支柱のくぼみ部分に傷があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、お子様が毎日使うものであるため、安全性や耐久性には特に注意を払っております。いただいたご指摘は、今後の品質向上のためにも重要なフィードバックとして、製造部門にも共有させていただきます。
また、ご心配をおかけしてしまったことに対し、何らかの形でお客様のご不便を軽減できればと考えております。可能であれば、傷の状態を確認させていただきたく、写真を添付の上、カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。対応策として、最適な解決方法をご案内いたします。
何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
4
2024-05-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:グレージュ
- 満足です。
- 耐荷重80キロに惹かれて購入。
大人の体重も支えてくれる分製品自体は重いけど、持ち手があるので問題なしです。２歳の子供が自分で運んで手を洗ってくれたら...と思いましたが、無理でした。でも水遊びが好きな子なので運べたら1人でイタズラしてしまうと思うので重くてよかったと思ってます。
組立も簡単で女性1人で子供を見ながら作業しましたが、10分かからなかったです。
わかっていたことですが、注文から届くまでにだいぶ待ち忘れた頃に届いたので-⭐︎1としましたが、他は満足してます！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2024-05-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:ホワイト
- 期待通りの可愛さ！
- 期待通りの可愛さでとても良いです。
2歳の娘が使用していますが、キッチンでお手伝いができるようになって喜んでいます。
キッチンに対してぺったりとつけられるので、安心して使えています。
組み立ても簡単で、ドライバーなど必要なものはついてるし、分かりやすいし、良かったです！
☆を1個減らしたのは、皆さんがレビューしているように初期の傷や汚れが気になったためです。
ただ、使えないわけではないので返品せずこのまま使ってます！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2024-05-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:グレージュ
- 写真そのままの色・形でとても満足しました！
グラグラすることもなくしっかりとしていて安心感があります。
塗料が少しかすれている部分がありましたが、目立たない部分でしたし、使用する分には何も問題ないので満足してます！
あと注文してから届くまで早かったのも良かったです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品がお手元に届き、色や形がお写真通りでご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、商品の安定感に安心感を感じていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。私たちはお客様に安心してお使いいただける商品を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただけるのは大変励みになります。
塗料のかすれに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。目立たない部分とのことで安心いたしましたが、今後はさらに品質管理を徹底し、このようなことがないよう努めて参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。
また、注文からお届けまでのスピードにもご満足いただけたようで、何よりです。お客様には最高のショッピング体験を提供したいと考えておりますので、迅速な対応を心がけております。
今後もショップYouTenをどうぞよろしくお願いいたします。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
4
2024-05-16
カラー:グレージュ
- 到着とても早かったです！
ナット部分のネジが固く想像以上に女性1人だと組み立てが大変でした。
商品は思った通りの可愛さでした！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品がお手元に迅速に届いたこと、そしてご期待に沿う可愛らしさであったことを大変嬉しく思います。しかしながら、ナット部分のネジが固く、組み立てにお困りだったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより組み立てやすい設計の改善に努めて参ります。また、組み立てに関するサポートが必要な場合は、どうぞお気軽に当ショップまでご連絡ください。組み立て手順の詳細や、より分かりやすいガイドの提供など、お客様が快適にご使用いただけるようサポートさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしましたが、商品自体にご満足いただけたとのことで安堵しております。今後もお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きショップYouTenをどうぞよろしくお願いいたします。
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- misaki3751さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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4
2024-05-15
カラー:グレージュ
- 画像通りくすみカラーで可愛いです。
少し穴がずれておりネジのはめ込みに苦労しましたが、なんとかできました。
椅子としても使えるので長く汎用性高く使えそうです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品がお手元に届き、くすみカラーの可愛らしさをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。当店では、お客様にご満足いただけるよう、厳選された商品の提供に努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変励みになります。
一方で、ネジのはめ込みに苦労されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なフィードバックをもとに、製造パートナーと連携し、今後はより品質管理を徹底して参ります。また、組み立てに関するご不便をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後はより明確な組み立てガイドの提供を検討して参ります。
商品が椅子としてもご活用いただける汎用性の高さをお感じいただけたようで、何よりです。長くご愛用いただけることを願っております。
今後ともショップYouTenをどうぞよろしくお願いいたします。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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