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レビュー
1
2021-01-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使い始めはよかったけど、2ヶ月ほどで蒸気の出が悪くなり、フィルターのせいかと思ったけど交換しても直らずハズレだったんだなと。がっかり。
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2021-01-07
ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、
ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
下記のことをご確認お願いできますか。
1）綿棒全体濡れていましたか？綿棒を入れる前に全体濡れていないなら、ミストがでない可能性があります。
2）タンク内の振動板が汚れますでしょうか。一度掃除してもよろしいでしょうか。
3）バネは綿棒の下に置いていますか？綿棒と蒸気の出口がしっかり接続する為、バネは先にフィルタを入れてから綿棒を入れますことが必要です。
4）綿棒と出口はしっかり接続していますか？蒸気が出ない場合、綿棒の差し入れを調整して見てください。
5）バッテリー不足の可能性もあります。この場合、充電してから、もう一度試してみていただけませんか。
※満充電の状態で指示ランプは常に赤に点灯します。充電中で指示ランプは赤に点滅します。
これでもダメなら、こちらにもう一度連絡していただけませんか。
本ショップでは、当製品は12ヶ月安心保証が付いています。
お客様が当製品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、
もし商品不良がある場合、こちらはアフターサービス対応可能です。ご安心ください。
また、レビューに記載したのメッセージの対応が遅くなってしまうの可能性がありますので、
もしまた商品に何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社の問い合わせページまでご連絡するのはおすすめです。（土日祝・店舗休業日を除く）
頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、会社としてより一層、お客様にご満足いただけるサービス、商品充実に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち致しております。
ZnewMark 店長
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、
ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
下記のことをご確認お願いできますか。
1）綿棒全体濡れていましたか？綿棒を入れる前に全体濡れていないなら、ミストがでない可能性があります。
2）タンク内の振動板が汚れますでしょうか。一度掃除してもよろしいでしょうか。
3）バネは綿棒の下に置いていますか？綿棒と蒸気の出口がしっかり接続する為、バネは先にフィルタを入れてから綿棒を入れますことが必要です。
4）綿棒と出口はしっかり接続していますか？蒸気が出ない場合、綿棒の差し入れを調整して見てください。
5）バッテリー不足の可能性もあります。この場合、充電してから、もう一度試してみていただけませんか。
※満充電の状態で指示ランプは常に赤に点灯します。充電中で指示ランプは赤に点滅します。
これでもダメなら、こちらにもう一度連絡していただけませんか。
本ショップでは、当製品は12ヶ月安心保証が付いています。
お客様が当製品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、
もし商品不良がある場合、こちらはアフターサービス対応可能です。ご安心ください。
また、レビューに記載したのメッセージの対応が遅くなってしまうの可能性がありますので、
もしまた商品に何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社の問い合わせページまでご連絡するのはおすすめです。（土日祝・店舗休業日を除く）
頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、会社としてより一層、お客様にご満足いただけるサービス、商品充実に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち致しております。
ZnewMark 店長
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