- ショップ情報
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レビュー
5
2020-09-15
- ２つ購入したのですが、
使用し始めて１週間もたたないうちに
1つだけスイッチを入れると
小さな音ですが、ピーッピーっと
アラーム音のような音がするので
使用をやめました。
もう片方は普通に使えます。
蓄電式なので、持ち運びに便利っだたぶん
残念に思いました。
(レビュー追記)
このレビューを見て
お店からさっそく交換してくれるとの
連絡がありました。
いままで長年楽天さんで
たくさんのものを購入してきましたが、
レビューを見ただけで
お店側から連絡くださるところは
１件もありませんでした。
そして真摯な対応に
とても心が嬉しくなりました。
顔が見えない分、こうしたお店の対応に
感謝です♪♪
不良品は送らずそのままこちらで処分し
新しいものを送ってくださるとのことで
商品を梱包したり送ったりの
面倒は一切なく
今日新しいものが届いたので
レビューを☆２から☆５に
変更します。
商品自体、蓄電できるので持ち運びに便利で
洗いやすいのも気に入っています♪
そして
またここで商品を買いたいなと
思える信頼のできるお店だと思いました。
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2020-09-23
ショップからのコメントこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、レビューのご投稿ありがとうございます。
お客様の書き込みを確認させて頂きました。
せっかく「ZnewMark」までご来店頂きましたが、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただいた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
当製品は12ヶ月安心保証が付いています。
お客様が当製品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、
もし商品に不具合があれば、こちらはアフターサービス対応可能です。
ご安心下さいませ。
念のため、メールにてアフターサービスのご案内をご連絡いたしましたので、メールのご確認頂けますと幸いです。
もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社の問い合わせページまでご連絡くださいませ。（土日祝・店舗休業日を除く）
頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
次回のご来店を心よりお待ち致しております。
ZnewMark 店長
また、レビューのご投稿ありがとうございます。
お客様の書き込みを確認させて頂きました。
せっかく「ZnewMark」までご来店頂きましたが、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただいた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
当製品は12ヶ月安心保証が付いています。
お客様が当製品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、
もし商品に不具合があれば、こちらはアフターサービス対応可能です。
ご安心下さいませ。
念のため、メールにてアフターサービスのご案内をご連絡いたしましたので、メールのご確認頂けますと幸いです。
もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社の問い合わせページまでご連絡くださいませ。（土日祝・店舗休業日を除く）
頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
次回のご来店を心よりお待ち致しております。
ZnewMark 店長
