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- 購入者さん
1
2024-03-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
タイプ:リッチモイスチャー処方
- 品質が悪い…？
- 結論から言うと、臭いです…。
届いた物の品質が悪かったのか、元々こういう臭いなのか分かりようがないです。
友達からは満場一致で「臭い」とのことでした。
品質が最悪なだけでしょうか…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、商品に関して残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したご意見に関しましては、社内商品開発担当者に共有し、
より多くの皆様にご満足いただける製品となります様に改良に努めて参ります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-03-15
- 匂いしません
- いい香りで購入しましたが、無香料？
ってくらい匂いしません
だまされた - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、商品の香りが感じられないとのこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は社内に共有し、より多くのお客様にご満足してご使用頂ける商品となるよう、改良に努めて参ります。
また、当店では今回購入いただいた【MENONヘアオイル】シリーズより、
新しく【スペシャルリペア処方(ホワイトサボンの香り)】の販売を開始いたしました。
上記につきましては、香りをお楽しみ頂きたい方にお勧めの製品となりますので是非一度商品ページをご覧頂けますと幸いでございます。
改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-01-14
- 以前購入したものは平気でしたが、今回購入したものは色が白濁しており、臭いも古い油のような臭いがしました。
2本購入しましたが2本とも同様。
廃棄しました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品の香りがお好みでなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内に共有し、より皆様にご満足いただける商品となるよう努めて参ります。
なお、今回ご購入いただきました【リッチモイスチャー処方】は、
商品ページにも記載の通り、MCTオイルを配合してる兼ね合いで白濁しております。
成分の仕様上、ご使用に問題はございませんのでご安心くださいませ。
改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
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- ひろ66965578さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2022-09-24
- 使用２日目でやめました
- 臭いです。
手に出した時はほのかにフラワー系？が香ります。
が、ドライヤー後は油っぽい？臭さです。
朝つけて夜のシャンプー時にも臭います。。
いい匂いを求めてる方はやめておいた方がいいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、商品の香りにご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
商品に関しまして、より多くの皆さまにご満足頂ける商品となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2022-08-23
- くせ毛大爆発
- 油っぽくして、まとまりやすくするオイル。
くせ毛は、爆発しやすくなった。
寝る前に塗って寝て
翌朝、くせ毛大爆発してた。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今回、商品に関してご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、下記に効果的なヘアオイルのご使用方法を記載させていただきます。
何卒、ご参考いただけますと幸いでございます。
１・お風呂上りにタオルで水気を拭き取る
２・毛先 トップ（根本を除く）の順にヘアオイルをつける
※傷んでいる箇所は成分を浸透させるためにも強めに握るとより効果的です
３・ドライヤーで乾燥させる
※髪の毛が濡れているとキューティクルが開いてしまい、乾燥につながります
より多くのお客様にご満足していただける商品となります様に商品の改良に努めて参ります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
1
2022-07-16
- においが...
- 試しにリッチモイスチャーを購入。２週間ほど使ったが、ヘアケアという側面では、問題なし。しかし、においが臭い。ツーンとくるようなにおいがする。においはオイルをつけてしばらくはしないが、時間が経つにつれてきつくなる。これ使い方の問題なのか、品質の問題なのか、元々このようなにおいなのか、不安になる。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、商品の香りに関して、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お手元の商品に関しましては、当店に商品をご返送頂き良品と香りを比較し、品質の確認を行うことも可能でございます。
お手数をおかけしますが、ご希望でございましたら、一度カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2022-07-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 臭い
- 付けた質感は悪くないが、とにかく臭い。家族からかなり不評で付けられない。返品したいレベル。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、商品の香りがお好みではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
皆様がより長い時間、心地よくご使用頂ける商品となるよう、改良に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
1
2022-06-18
- 個人差はあるのかとは思いますが、自分には全く合いませんでした。とにかくベタつきが酷いです。夜つけて朝まで髪ベタベタという感じです。心地よく使用してらっしゃる方には申し訳ないレビューですが、もう使いません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご購入頂きました、【MENONヘアオイル】でございますが、ご購入いただいたリッチモイスチャー処方よりダメージヘア処方のほうがサラッとした使い心地になっております。
もしよろしければ1度商品ページよりご確認いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
1
2022-05-29
- とにかく油臭い、、油が酸化しているのか？解決策があれば教えてもらいたい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
商品に関しまして、ご不明な点がありましたら、
一度カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
1
2022-05-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- あくまで個人的な意見ですが、匂いが変です。
ホワイトフローラルと記載がありすが一切しませんでした。臭いというか、何だか変な匂いがします。自分だけが合わなかったということもあるかもしれませんがもう買うことはありません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の香りがお好みではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
皆様がより長い時間、心地よくご使用頂ける商品となるよう、改良に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2021-09-04
- 中身が漏れます。現在補償申請しております。
対応をお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品のオイル漏れによりご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
また、チャットにご連絡をいただきましてお手数をおかけしました。
今後同様のご迷惑をお掛けすることのないよう、検品の強化などスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
1
2020-11-09
- とても良い商品
- くせ毛でパサパサになる髪質ですが、夜のお風呂上がりに塗ると、次の日の朝はずいぶんマシになってます。
ベタつかず、絶妙なシットリ感です。 - このレビューのURL
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1
2020-09-06
- 購入した回数:はじめて
- 不具合
- ボトルの不良でプッシュしてもでてきませんでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントボトルに問題がありご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
良品の再配送等ご対応させて頂きますので、大変お手数では御座いますがカスタマーサポートまでご連絡頂けますと幸いで御座います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
1件~13件(全 13件)
