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- 購入者さん
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2024-04-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- もう買わない
- 96本中5本水漏れしてました。段ボールはグニャグニャで最悪でした。
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1
2024-03-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 水漏れ有り
- 何度も注文したことがあります。これまで何度もペットボトルが潰れてたことはありましたが、漏れてる事がなかったので我慢してました。
が、今回はペットボトルが潰れて水が漏れていました。他のペットボトルも濡れてて、開封後全部拭き取りをしないと大変な状態で、今回はさすがに苛立ちを覚えました。
お水の味や飲みやすさは申し分ないです。
梱包をもう少し考えていただけたら消費者側もたぶん配達される方にも良いのかと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2024-02-28
- キャップが潰れてしまっているものが多い
- 安価で購入出来ましたが、開けてみたらほとんどがキャップが潰れていて、一本は中の水が漏れて飲用ができる状態ではありませんでした。
購入したものが飲めないものがあるなんて正直驚きました。
改善して欲しいです。 - このレビューのURL
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1
2023-11-28
- 配送されて開けたら水漏れしていた。
交換の方法が面倒くさい、こんな人いっぱいいるんじゃないの？ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-11-07
- 48本入*2コセット ですけど・・・
- 一箱に２４本パックが上下２段に入っているため、下のパックが押し潰されるように凹んでいた。
水も漏れはないが、元にはなかなか戻せない。
一つの段ボールに2段積みでは下のパッケージに負担がかかっているようです。
箱の積み下ろしだけで中の商品に負担がかかっているように思います。
ドンと置いただけで凹むのでは？と思いました。
48本1箱ではなく、24本1箱で発送して欲しい。 - このレビューのURL
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1
2023-10-11
- 長年クリスタルガイザーを購入していますが、今回の物は薬品臭？ケミカルな味がする物でとてもじゃないですが飲めないです。普段とはまったく違う美味しくないクリスタルガイザーです。
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- 購入者さん
1
2023-10-04
- 商品に違和感がある
- いつも飲んでいる
ＣＲＹＳＴＡＬ ＧＥＹＳＥＲと
今回のでは味が違うのですが…
いつも飲んでいる水には味が無く
普通に飲みやすい。
今回の方には、味がある。
違和感があり、飲み辛いです。
返品は、可能ですか。 - このレビューのURL
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1
2023-08-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 味が変わった感じが拭えません。
薬品を飲んだような変な後味を覚えます。
前からこんな味だったかな？ - このレビューのURL
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1
2023-07-28
- ペットボトルがペラペラすぎて全部上から押し潰れてキャップが取れず、全部破棄
最悪⤵️二度と購入しません。 - このレビューのURL
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1
2023-06-25
- 下の段に入っていたペットボトルは、ほとんど潰れていました。
手で引っ張ったら元に戻るものもありますが、中にはキャップの間から水が出てくるものも。
配送の段階のトラブルか入れ方も問題かわかりませんが、残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-03-07
- 段ボール2箱目を本日開封したところ、未開封のペットボトルの中に空ボトルが1本混ざっていました。注文から期間が経っており交換等できないようでしたので、この評価とさせていただきます。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-02-07
- 水漏れあり、返金対応なし
- 水漏れしており返金対応を依頼致しましたが、結露の可能性が高い、何本破損しているか数えろ、その写真を送れと、不良品を送り付けてきた店舗の対応とは思えません。
前回も異臭などがしましたが返金対応は出来ないと言われ、楽天あんしん補償制度にて返金対応をして頂きました。
年々対応が悪くなりますので、二度と利用致しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-01-01
- ペットボトルが割れて水がもれていました
- 商品到着時にはわかりませんでしたが、ペットボトルを取り出す際に水滴がついているなと思いましたが、そのペットボトル自体には特に問題がなかったので放置していました。その後判明したのですが、1本だけペットボトルが割れているものがあり、そのペットボトルから漏れている水がほかのペットボトルを取り出す際についていたようです。
また、未開封のペットボトルを手が滑って胸のあたりから木の床に落としてしまい、その際にペットボトルが破損し中の水が床の上に大量にもれて後片付けが大変でした。ペットボトルが割れる事象はいままで経験したことがなかったため、クリスタルカイザーの購入を控えようか検討中です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-11-18
- 楽天あんしん補償サービスにて返品返金
- 開封して直ぐ分かるような異臭がして、不味くてとても飲めるよう状態ではなく、返品返金か交換を依頼致しましたが、容器の破損などがない場合は返品交換ができないという回答でした。
以前も同様の理由で返品交換して頂いたため、なぜ今回はできないのか理由を確認しましたが、「以前と異なる対応でしたら恐縮ですが」とだけで、明確な基準が示されず、納得できませんでしたので、楽天あんしん補償サービスに連絡し、補償の対象となるとのご回答を頂きました。
今後は徹底した商品の品質管理と、誠意あるご対応を希望致します。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-11-13
- 注文してから直ぐに届いたのは嬉しかったのですが…
封を開けてみると、ペットボトルの飲み口部分がめりこんでいてるものが多く驚きました。
飲み口を引っ張って元に戻しましたが、水漏れしてるものもあります。
お安く買えましたが水漏れしてるものは破棄するしかないので非常に残念です。 - このレビューのURL
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