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- 購入者さん
1
2024-03-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
納期:即納 | カラー:グレーベージュ
- かわいいと思って使おうとチャックを開けたら
既に部品が外れていた。
安さを考えると仕方ないと思うが残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けしております商品に
破損があったとの事、誠に申し訳ございません。
一度詳しい状況を確認させて頂ければと思います。
ご登録アドレス宛に、別途メールをお送りいたしますので、
お手隙の際にご確認いただけましたら幸いでございます。
お客様へはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
製造元へも申し伝え、今後の商品改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2024-01-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
納期:即納 | カラー:スカイブルー
- 青みある色と思って購入したのですが
画像と全然違っていてすごい緑色で残念でした。
返品したかったのですが
「ご連絡頂きました返品の件につきまして、
通常であればご返品は可能でございますが、
ご返品の際の送料＋弊社から発送させて頂きました際の送料＋事務手数料
合計（￥1200）がお客様負担となります。
今回商品のご購入代金が1000円でしたので、
ご返品となると、ご購入代金より上記手数料の方が上回ってしまう為、
大変申し訳ございませんが、
今回はご返品のご対応が出来かねるご状況でございます。」
という返答でがっかりです。
気に入ってはいませんが、使用しています。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-09-30
- 金具が。。
- こちらのキーケースを2個購入し、一つ目にレビューを載せましたが一度高評価していた為反映されてるか不明ですが、今週月曜に開封してキーを取り付けようとした際に金具が取れて使い物になりません。軟弱な金具を使っている様でオススメしません。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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1
2022-09-17
- ショップ対応を見直すべきだと思います
- ショップトップに３日以内に発送と記載があったので購入したのですが、いつまで経っても発送されませんでした。痺れを切らして問い合わせすると楽天セールで混み合ってるので来週中には発送します。と。
混み合う事は予想できたと思うので、ショップトップに記載するか、記載の期日よりも遅れている場合は連絡よこすのが普通かと。（他の楽天のショップさんは連絡くれました）
また問い合わせの対応もとても悪いと感じました。来週中には発送できますって流石にここからもう1週間待つのかかりすぎますよね？
遅れてるのは楽天セールのせいでこちらは悪くないと言われてる感じでした。
問い合わせの返信も営業時間内にも関わらず1日以上たっての返信。
星一つも付けたくない対応でした。
急いでいる方、楽天セールで購入する方はお気をつけください。
商品自体はファスナーの持ち手以外は満足です◎
思っていたより薄くコンパクトで良かったです。カードポケットのおかげで近場はお財布無しで出掛けられます。
他の方の口コミにもありますが、ファスナーの持ち手が大きすぎます。不恰好というか存在感が凄くて驚きました。しっかりしているという面ではいいかもしれませんが。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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