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- 購入者さん
5
2024-04-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:17〜30日（16泊17日〜29泊30日）
- おすすめです
- 一時帰国で利用させていただきました。成田空港で受け取りができることも決め手のひとつでしたが今回は帰国前日注文だったためか成田空港PickUpはできませんでしたがその旨丁寧に連絡いただき関東圏自宅に注文翌日に送付していただきました。沖縄に行ったりスキーに行くので山の上など電波状況心配でしたがDOCOMOだったせいか問題なく快適に使用させていただきました。携帯４台、Ipad、スイッチ同時に利用でも問題なかったです。返却も空港でポストに入れるだけだったのでとても快適でした。また利用させていただきたいと思います。
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- aoneko5915さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 67件
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5
2023-06-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 子供達のスマホのギガ数が少ないためお出かけ用にレンタルささていただきました。
何度か他店でもレンタルしたことがありましたが、通信が切れたりして肝心な時に使えないとかがありましたが、こちらのは全く問題なく使えてとても助かりました。ちょっと機械自体が大きかったので、もう一回り小さいとさらに良かったなぁと思いました。でもまた次もレンタル予定です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント問題なくご利用いただけまして安心いたしました。
端末の大きさにつきましては申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
5
2024-03-25
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
レンタル日数:6日（5泊6日）
- 3度目の利用です。
長期のお出かけや入院時などにとても助かっています！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントリピートのご利用ありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう精進いたしますので
引き続き弊社サービスを宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
5
2023-09-28
- 安定しており、速度も早く、よかったです。
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ショップからのコメントお客様に満足して頂ける商品をお届け出来ました事、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
是非、またご機会ございましたらRTMselectをどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2023-09-20
- とても、取り扱いが良く便利でした。ありがとうございました。
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ショップからのコメントお届けしました商品の取り扱いに満足いただけましたこと嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- iga-iga-igaguri2525さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 18件
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5
2023-09-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 複数人で使用しても大丈夫！
- 一日中使用して、通信速度も良く、バッテリーの心配無いストレスフリーでした。
1週間の入院生活も快適な環境で過ごす事が出来良かった! - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様の入院生活のお役に立てました事、とても嬉しく思います。
快適な環境であったとのお言葉安心いたしました。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-08-19
- 前日に配送していただけるのが助かります。旅行先は結構な山中でしたが、さすがdocomoで繋がりました。去年ソフトバンクは繋がらなかったので、田舎はやはりdocomoが強いと思いました。
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ショップからのコメント当店商品が無事お手元に到着しましたこと安心しました。
Docomoの製品は比較的ご利用可能エリアが拡大されておりますので、接続可能な場所が広くなっております。
当店の商品がお客様のお役に立てましたこと嬉しく思います。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
5
2023-05-31
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 利用前日に届きまして、3泊のお出かけでしたがなんの問題もなく快適に過ごせました！また利用させていただきたいです！
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ショップからのコメント快適にご利用いただけて嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
5
2023-05-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 今まで何度も一時帰国の度にwifiを借りてきましたが、一番使いやすく、つながりやすかったです。
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ショップからのコメント弊社を一番に選んでいただけること、とても光栄でございます。
またご利用する機会がございましたら弊社を選んでいただけると幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-05-03
- 注文から返却まで、ずっとこまめに連絡をいただけ、安心してレンタルできました。ありがたかったです。
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ショップからのコメント-
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- 購入者さん
3
2023-12-02
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
レンタル日数:6日（5泊6日）
- 四国の山岳地帯に帰省のため利用しました。
母と姉がドコモ契約なのと、
自分の携帯がドコモ回線を借りたMVNOのため、
docomo Wi-Fiレンタルを探してこちらにしました。
お店の対応は良く、
「利用エリアの確認」と「接続端末の確認」のメールを頂きました。
こちらの情報を上記のようにお送りしたのですが、
「ご利用エリアをお調べさせていただいたところ、エリア内ではございます。」
「クラウドWiFiとなりましてSoftbank回線、au回線、docomo回線となります。
優先的にSoftbank回線が拾えます。」
と返事が来ました。
ドコモ回線の物が欲しくて選んだのになあと思いましたが、
翌日には飛行機に乗っているのでこのまま使うことにしました。
結果から言うと、実家の周りではほとんど使えませんでした。
回線変更ボタンを押してみたりして、
なんとか繋がる日もありましたが、
安定はせず、一日の使用量300Mb程度でした。
本来なら最大7Gb使えるとの事でしたが。
そこに至らずでした。
姉に言わせると
「ソフバンは全然入らないよ。
ワイモバ契約した人もすぐ解約したよ」とのこと。
もう少しお安いお店もあった中、少し高くても
docomoを謳ってる物を、と選んだのに
結局満足はしていないので、この評価となりました。
お店の対応はとてもスムーズで、印象も良かったと思います。
メーカー「ファーウェイ」機種名「501HW」
が届いたようです。
マカロンと書いてある丸い製品でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠に申し訳ございませんが、お客様がご希望された通りのサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お店の対応にはご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様が選ばれたドコモ回線をご利用いただくことができなかったこと、お気持ちお察しいたします。今後の改善に向けて、ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。また、お安いお店も多くありますが、お選びいただいた理由に反する結果となり、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めてまいります。何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2023-08-28
- Wi-Fi使えず…
- マカロンが届きました。
少し電波が届きにくい場所で使用したくdocomoなら電波が届くと聞いていたため、画像にdocomoの表示のあるこちらの商品を選びました。
…が、届いたマカロンは電波を受信できず、結局使えませんでした…残念…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまずは、お手元に届いたマカロンについて、ご意見をいただきありがとうございます。また、ご希望に添えませんでしたこと大変申し訳ございません。
商品の選定において「docomoの表示のあるこちらの商品」をお選びいただいたにも関わらず、電波の受信についての問題が発生し、ご使用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
1
2023-06-26
- 納品の速さ梱包、問題なし。
ただ私の使いたい所で、全く使えなかったので、
うーんどうでしょう。この令和のの時代に、Wi-Fiで取れない地域でもないのですが、まぁ今度は違うタイプの奴を使ってみたいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文いただいた商品の納品の速さや梱包について、お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご利用いただいた中で、お客様がお使いになりたい場所で全く使えなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
Wi-Fiで取れない地域でないにも関わらず、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、別のタイプの商品をお試しいただくとのこと、大変ありがたいです。
お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございませんでしたが、これからもより良い商品・サービスをお届けできるよう、努めてまいります。
お客様のご支援を頂けますと幸いです。
どうもありがとうございました。
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