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1 2022-08-17

発送通知から5日が経過しますが商品が届きません。
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2022-08-22
ショップからのコメント
8月22日現在の状況をこちらに追記させていただきます。

このレビューを拝見いたしましてから、再三、メールお電話を差し上げておりますが、全くご返信いただけておりませんので対応が遅れており、お届けについて大変心配しております。ご連絡を取るすべがございませんのでレビューにて失礼いたします。

このレビュー以後、一度もコンタクトが取れておりません。
商品がお手元に届いているかどうか分からないため、毎日郵便局さんに問合せも入れております。
正式な調査依頼を出したいのですが、お届けができているか不明のため調査依頼が出せません。

すでに発送から10日以上経過しており、店舗にも返送されて来ておりませんので、万が一お受け取り済みでしたら大変お忙しいとは存じますが、その旨、ご一報いただければ幸いです。

出来ましたら、早急にメールまたはお電話にてご連絡を賜りますように何卒よろしくお願い申し上げます。



(8月17日ご返信)
この度はながいきや本舗にて、オムロン婦人体温計をお求めいただき、ありがとうございます。
お届けにお日にちがかかっており、ご心配をおかけしております。
お客様には直接ご連絡させていただきます。

本商品は、事前にもお伝えしておりますように、定形外郵便(普通郵便)でのお届けです。
普通郵便については、働き方改革や昨今の状況が原因と思われますが、以前に比べて郵便局の配達が非常に遅くなっております。
平日でも、当店(神戸市)から近隣地域でも3日かかっているようです。また土日祝は配達がお休みです。
そのため一週間かかる場合もあるようでございます。

お渡し方法については原則ポスト投函ですが、ポストに入らない場合は手渡しもしくは不在票が入ります。

ながいきや本舗に直接ご連絡いただきましたら、郵便局に調査を依頼いたしますので、お届けが遅いと思われる場合は、直接お申し付けいただけると幸いです。

ご心配をおかけした上で大変恐縮ですが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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