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レビュー

1 2022-05-03

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
鉄粉が大量に残っていました
溶接した時の鉄粉が大量に残っており、床に散らばりました。部品内部に残っていた鉄粉もなんとか取り出せましたが、最悪でした。商品どうこうではなく、品質問題です。工場が出荷検査をしていない事が伺えます。
追記：ワッシャーも1枚足りなかった。

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2022-05-09
ショップからのコメント
サムライ家具の村上でございます。

この度はお届けした商品にパーツ不足、混入異物があったとのこと、
誠に申し訳ございません。
現在、ご対応中でございますが、お客様へはご不快なお気持ちに
させてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。

他のお客様からは、現時点ではご報告を頂戴しておりません為、
異物につきましては稀なケースかとは存じます。

メーカーの方でも現在、原因究明中でございます。
原因がわかり次第、防止策を検討し再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
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