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- momojun7100さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 208件
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2019-09-06
- 使えない
- 安さに惹かれて購入。以前別のお店から安価のインクを買った事があって全然問題無かったので購入しましたが、インクが出てこない。クリーニング何度やっても駄目でした。プリンター壊れそうなので使用中止しました。
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2019-09-09
ショップからのコメントこの度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のような目詰まりはインク（液体）以外にも、プリンター側に要因があるかもしれません。
インク（液体）の噴射口は、実は消耗部品です。印刷で刷った分、磨耗してしまうので
目詰まりの原因となる空気を取り込みやすくなってしまいます。
ヘッドクリーングはその空気を噴射口外にだす作業ですがそちらでも症状が改善しないときは磨耗の状態がかなり進んでいる可能性が高いかもしれません。
この場合、噴射口部分の部品交換が必要となるので、プリンターメーカーに修理にだして頂く必要がございます。
恐れ入りますが、ご理解頂けますようお願い申しあげます。
今回のような目詰まりはインク（液体）以外にも、プリンター側に要因があるかもしれません。
インク（液体）の噴射口は、実は消耗部品です。印刷で刷った分、磨耗してしまうので
目詰まりの原因となる空気を取り込みやすくなってしまいます。
ヘッドクリーングはその空気を噴射口外にだす作業ですがそちらでも症状が改善しないときは磨耗の状態がかなり進んでいる可能性が高いかもしれません。
この場合、噴射口部分の部品交換が必要となるので、プリンターメーカーに修理にだして頂く必要がございます。
恐れ入りますが、ご理解頂けますようお願い申しあげます。
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- 購入者さん
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2019-04-19
- 失敗でした
- 残念ながら、我が家のプリンターとは相性が悪かったのか、インクがでない、かすれる、罫線がずれる等の不具合が発生しいてしまいました。何度も、クリーニングしたり、調整をかけましたが、治ることなく、プリンターは使い物にならなくなってしまいました。このインクに変える直前までは普通に使用できていたので、原因はインクだと思います。
安さにつられて、買わなければよかったです。 - このレビューのURL
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2019-04-22
ショップからのコメントこの度は、お客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。
プリンター機器とインク（液体）の相性もあるかと存じますが、もし、そちらが問題だった場合は、以前ご使用いただいているインクカートリッジをご購入頂いて、そちらで強力ヘッドクリーングを２〜３度かけて頂ければ症状は改善されるかと存じます。実際のところ、当店のインクカートリッジの初めてのご利用の場合で、インク（液体）が原因でプリンターが故障になるのは可能性が低いです。
今回のようなに目詰まりが起きてしまうときは、インク（液体）の噴射口部分に空気が混入してしまっています。当店のインクが相性で、空気が混入しやすいのであれば、問題なかったインクカートリッジで強力ヘッドクリーングを２〜３度かけて頂くと、プリンター内に滞留しているインク（液体）が問題なかったときのものに代わりので、症状が改善されるかと存じます。
当店では、上記のように正常にご利用頂けなかった場合は、保証期間1年以内にご連絡頂ければ、該当分のご注文を返金させて頂いております。恐れ入りますが、よろしくお願い致します。
プリンター機器とインク（液体）の相性もあるかと存じますが、もし、そちらが問題だった場合は、以前ご使用いただいているインクカートリッジをご購入頂いて、そちらで強力ヘッドクリーングを２〜３度かけて頂ければ症状は改善されるかと存じます。実際のところ、当店のインクカートリッジの初めてのご利用の場合で、インク（液体）が原因でプリンターが故障になるのは可能性が低いです。
今回のようなに目詰まりが起きてしまうときは、インク（液体）の噴射口部分に空気が混入してしまっています。当店のインクが相性で、空気が混入しやすいのであれば、問題なかったインクカートリッジで強力ヘッドクリーングを２〜３度かけて頂くと、プリンター内に滞留しているインク（液体）が問題なかったときのものに代わりので、症状が改善されるかと存じます。
当店では、上記のように正常にご利用頂けなかった場合は、保証期間1年以内にご連絡頂ければ、該当分のご注文を返金させて頂いております。恐れ入りますが、よろしくお願い致します。
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