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4.91
(949件)
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レビュー
4
2020-02-04
- 紙袋がついてなかった…
- 女の子の出産祝い＆ママがピンクのイメージだったため、バケットもタオルも靴下もピンクにしたところ汲み取っていただけた様でランダムらしいスプーン色もピンクを入れてもらえて嬉しかったです。
おまけで入れてもらった刺繍も喜んでもらえ、ラッピングも可愛くて良かったので機会があればリピートしようかなと。
しかし、備考で紙袋を希望して到着した伝票にも「紙袋」と記入してあるものの、紙袋が入っていませんでした…。手持ちに合うような袋（厚みがあるので特殊な形）もなく、ちょうど届いた翌日にお会いして渡すつもりだったので調達する時間もなく…困りました。大きめの布袋に入れて運んでお宅に伺って渡したので、なんとかなりましたが……相手に袋がない旨の一言も添えたりと、なんだかがっかりしました。
備考の選択にもある項目ですし、しっかりしていただきたいです。 -
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2020-02-05
ショップからのコメント紙袋が入っていなかったとの事で、大変失礼いたしました。
完全にこちらの見落としで、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
せっかく大切なお祝いの品を当店にお任せいただいたにも関わらず、後味の悪い思いをさせてしまい深く反省しております。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
もし次回またご縁がございましたら、その時は全てにおいて心からご満足いただけるようしっかりとご対応させていただく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
完全にこちらの見落としで、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
せっかく大切なお祝いの品を当店にお任せいただいたにも関わらず、後味の悪い思いをさせてしまい深く反省しております。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
もし次回またご縁がございましたら、その時は全てにおいて心からご満足いただけるようしっかりとご対応させていただく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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