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4 2022-06-18

  • 商品を使う人:自分用
本日届きましたが、棚の底に割れがありました。確認すると、保護用に入っていた化粧板にも割れがあり、段ボールには破れた箇所が。配送業者のミスと思いますので、業者を変更すれば良かったと後悔。段ボールには、底が割れやすいので取り扱い注意というような注意書きがありました。このような注意書きをするという事は同様な事があってのことと思います。コストの問題もあるのでしょうが、緩衝材を入れるなど、もう少し梱包に対策をされてはいかがでしょうか。もしくは破損する配送業者が同じなのであれば、その業者を指定業者からはずして頂きたいです。使用するには問題ない箇所のため、交換も面倒なのでこのまま使用しますが、正直購入したばかりの商品に破損があるのはい気分ではないです。商品自体は、お値段以上の質感で臭いも気にならず、収納力もあり満足してます。破損と、今後使用して何か問題があるかはまだ分かりませんので、星は４つにしました。


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2022-06-19
ショップからのコメント
この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。
レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
お届けを致しましたチェストに輸送破損が生じていたとのこと、ご迷惑、ご不安をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
そのままご使用頂けるとの事でございますが、気になる部分がございます際にはお早めにご連絡を頂けましたらと思います。
お客様からの貴重なお言葉につきましては今後の参考にさせていただき、お客様がご満足いただけるよう品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後とも当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
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