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レビュー

2 2021-08-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
裁断がよれてる
初めての今治タオル購入。薄手の仕様が好みだったので楽しみにしていましたが、セット10枚全部裁断が斜めに3.5センチほどよれていました。これは許容範囲でしょうか。出来れば良品と交換して欲しいです。


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2021-08-27
ショップからのコメント
【検品しました】
返品商品を確認した結果、やはり縫製の力加減で生地が斜交した状態でした。
四隅をつまんで斜め・左右・上下に数回引っ張ることで、左右均等の長方形になりましたので、お客様には報告済です。この件でご不安に感じられる方は、お気軽にお問合せください。（形を整える前・後の画像を保管しておりますので送付し確認していただくことが可能です。）
メーカーには、縫製工程で均一に仕上がるよう指導を依頼済です。

【レビュー直後のご対応コメント】
レビューとお問合せフォーム、両方からお知らせくださり、お手数をおかけしました。裁断に問題があるというより「斜めに縫製されている」状態かと思います。おそらく、ミシンをかける際に引っ張り過ぎたのかと推察しておりますが、返品商品が戻り次第、検品をし、原因と改善について、追記する予定です。
メーカーには画像を送付し縫製現場・検品場に注意を促します。
ご不快な思いをさせたこと、交換のお手数をおかけすること、心よりお詫び申し上げます。
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