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3
2018-09-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初期不良はあったもののその後の対応は○
- 使用プリンターはbrother DCP-963Nです。単価の低さや3年保証に惹かれ購入しました。
購入してから約1年後、1つ開封し取り付けたものの認識されませんでした。
そこで、tomozの問い合わせ先に連絡したところ以下の手順で新品を1つ送ってもらえることになりました。
１．注文番号の確認
２．いつ開封したか
(商品ページでは開封してから半年以内の使用をするよう記載があったので、その確認)
３．2つ目を開封しての使用(ここで2個目が正常に認識)
４．認識しなかった1つ目の新品を送ってもらえるとのこと
いまのところ2つ目は正常に使用できています。
3年保証を謳っているので、初期不良に気づいたら物怖じせず連絡しましょう。 - このレビューのURL
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